●否定形で答える方がエネルギーがいるって知ってますか？テレアポ6
おはようございます keikoです
今日はテレアポの基本中の基本を書きます。
それなのに
コレを分かっていない人がほとんどです。
書きます。
人は否定をすることが苦手です。
ハイハイ、そうそう、そうだよね
なにげない返事も肯定が多いです。
否定するには
あの理由、この理由と
考えなくてはいけません。
ですからどうでもいいことは特に
自然とウンウン、とうなずいてしまう。
まあ、たいした影響が無い事ならなおさらです。
なのに
なのに
なのに～～～
どうしてあなたは否定形で物事を喋るのですか？
それだと。。。ダメですよね？
それって他の人が入る余地無いですよね？
それはもう決定してしまった事ですよね？
もっと悪い例は
それだと
こうなって
こうなっていくから
私の商品は
いりませんよね？？？。。。。
あなたは一人で出来ない課程まで
筋書き作って喋り
出来ない理由までご丁寧に喋って
最後は無理ですよね？
ダメですよね？
電話の相手はウンウン、ハイハイと
簡単に応えます。
これじゃあ、ダメの答えを
わざわざ自分で作っている様なものです。
何故自分でダメな筋書きまで作り
ダメですよね？
出来ませんよね？
の質問をするのか？
相手がはい！と言い易いなら
はい！というメリットがある質問に変えない限り
あなたのテレアポは
永久にダメの連続が襲ってきます。
その質問
相手が「はい！」と答えられるように
あなたにメリットがあるように
作り替えてみて下さいね。
う～～～～～ん
今日は難しかったかな？？
●テレアポは商品を売るのではなく手に入れた時の○○を売るのです！テレアポ1
●テレアポで断るのは別な理由もあるって知ってますか？テレアポ3
いつもあなたのはい！の質問を考えて下さい
今日も宇宙な一日を
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