● お客が集まるターゲットの絞り方
ムスメに南イタリアの
「アルベロベッロに行ってみたいな」
と言いたくて
アルベロベッロと言うつもりが
うまく言えずに
「アルベドベッド」
「アルベロベロオ」
と、何度も間違ってしまったら
(私は超真剣)
冷めた目で
「ねえ、ふざけてんの?」と言われてしまった
女性起業家プロデューサー、猪口一世です。
ふざけてないっ![]()
これからは
頭にカタカナを思い浮かばせて、喋ります!!
って、どんな反省??
さて、今日のお題
私も、企業当初
先生にターゲットを絞るように言われました。
ペルソナ出しと言って
自分の理想とする顧客像を100個以上書き出して
どんな人が自分の顧客なのか明確にせよと。
そう言われると、つい
性別や年代で絞りがちなんですが
最近、それはどうなんだろう??
と疑問に思うわけなんです。
先日、エステサロンのオーナーさんの
個別コンサルをしていた時
「ターゲットは40代以上の働く女性なんです」
とおっしゃったのですが
実際、サロンの顧客は
40代以上の働く女性だったかもしれません。
サロンで打ち出しているサービスは
アロマリラクゼーション。
でもね、よく考えてみてください。
アロマリラクゼーションというメニューは
何も40代以上の働く女性だけが
求めるものでもないかもですよね??
20代、30代の女性でも
アロマの施術で癒されたい人は
いそうですよね。
なのに、うちのサロンは
40代以上〜
と、限定してしまうのは
逆に顧客を逃しているのではないかと
疑ってみてもいいのかも知れません。
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最も賢いターゲットの絞り方
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それは・・・
お客がどうなるのか?
お客が手にするメリット
で絞ると言う方法。
アロマリラクゼーションのメニューを受けた顧客が
受けたらどうなるのか?
そのメリットでターゲットを絞るのです。
そうすれば
私は40代以下だから関係ない
という、お客はいなくなるかも。
そう、もしかしたら
もしかしたらですが・・
ターゲットを絞ったばかりに
顧客を逃していたかも知れないのです。
なので、
もし、今、あなたが
40代以上のメイクメソッドとか
アラフォーのための○○な方法とか
そういう打ち出し方をしているとしたら
メリットで集客できないかと
考えてみると良いと思うのです。
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