スタバの神対応に感激！！
したので、シェアしますね♡
昨日、ドリップコーヒーをいつも通り頼み
ミルクとか置いてある台に置いたのですね。
置き方が悪く、床にダイブしてしまい、
あわわわわわわわ
やってしまったー！！
超迷惑女ー！！
と、思っていたらすぐに店員さんが飛んできて
『お洋服にかかってないですか？』
『ヤケドされてないですか？』
『ご注文されたのは、ドリップコーヒーですか？』
（頭が真っ白あや）
『は、はい。。。本当にすみません！！』
すぐに他の店員さんが、
モップとバケツ持ってきてくだり、
『お洋服大丈夫ですか？』
『ヤケドございませんか？』
と声掛けて頂く。
その後、最初の店員さんが、
『ドリップコーヒーお持ちしました。』
と、新しいものをくださって。
ものの2，3分くらいでこの対応です。
神対応！！！
こりゃ近くに○リーズコーヒーあっても、
少し先にスタバ見えたらそこまで歩いちゃうよね。
この店舗（渋谷のマークシティ店です♡）の前通ったら、毎回買いたくなっちゃうよね。
期待を超える。
ビジネスでも恋愛でも大切なことだなぁと。
相手の期待を超えると、感動になる。
感動が積み重なると、信頼になる。
信頼が積み重なると、手離せない存在になる。
彼の期待を超えて、
感動を積もりに積もらせて、
生涯愛されるパートナーになる。
今回のスタバの方の対応、
なんと2人とも同じことを聞かれたので、
後からマニュアルなのかな？と気になり調べました。
なんと！スタバにはマニュアルないらしい…。
まじか。凄い。
研修がかなりしっかりされていて最後にテストとかあるようです。
下記、抜粋。（http://stb-fly-up.com/entry7.html）
もちろん、研修によってコーヒーの入れ方や接客サービスのマナーなどの最低限の基本教育はなされています。 その先のサービス精神は、自らが考え、自ら行動することで養っていくよう、スタバでは推し進めています。
同じセリフでもそれがその人の
言葉になっていれば、
とっても心地良く聞こえました。
たぶん最初は先輩の姿を見ての
対応だとは思うのですが、
見よう見まねでも
意識して繰り返していくと
自分のものになりますからね。
恋愛も基本となる練習や
人のフリを見ることはとっても大切！！
例えばこんなことかな♡
↓ ↓↓
・わたしの喜ばせ方
・彼の喜ばせ方
・意見が合わない時の対処法
・ケンカになりそうな時の対処法
・不安になる時の対処法
・不機嫌な時の対処法
・言いづらいことの伝え方
・彼が私に夢中になる方法
彼の期待を超えて、
手離せない存在になるには？？？
最終的な答えは、あなたの中にある♡♡♡
