Design Thinkingで問題発見する!
東海岸的なロジカルシンキング
と
西海岸的なデザインシンキング
とよく聞きます。
なぜ、このような考え方が必要になるか?
ビジネスで成功するために何が必要なのかを考えたとき
問題解決型では息詰まって、あちこち調べていたら
このようなデザイン思考というものにたどり着きました。
最近巷でよく耳にするDesign Thinking(デザイン思考)。
Design Thinking(デザイン思考)とは?
Wikipediaによると・・・
現況について既知の側面だけでなく未確定の側面も合わせて同定・検討することにより、目標達成につながる隠れたパラメータと代替的手段を切り開こうとする。デザイン思考は反復的な性格を有しており、途中で得られた「解決」は他の道へ繋がる潜在的なスタート地点でもあり、場合によっては最初の問題を再定義することもありうる。
わかりづらいですよね。
要は、結果(物理的な問題の答えにたどる)ではなく、
そもそも、そういう状態になるのはなぜか?
問題を解決ではなくて、問題を発見する作業ってことのようです。
デザイン思考は
・共感(相手の行動を理解し、考えに寄り添い)
・定義(相手が必要としていることや問題を、自らの視点で考え)
・概念化(これをした場合どうなるかという仮想を立てて、新しい考え方を提案)
・行動(仮説を実際にやってみる)
・検証(やってみたことに対してどうだったか、問題解決になったか)
を繰り返し、何が問題であったかを見つけて、よりよい状態へもっていくという作業なのかな?
と
解釈しています。
問題を発見する作業ってことは、頭を一度空っぽにして
俯瞰的にみることから始まります。
デザイン思考をする前に、今までのこと(過去の実績)とか
これからのこと(問題解決・未来の不安)とか
そういうこと考えずに、頭をすっかりカラにする必要が出てくる。
空っぽになってから、今をしっかり見ることに集中する。
すごくクールな作業ですよね。
その状態にするために、【マインドフルネス】が有効です。
そこで、最近ではマインドフルネスのアプリがたくさん出ています。
例えば、
★禅Do
などなど
こんなアプリを使ってみるのも
いいのかもしれません。
ビジネスでも
個人的でも
次のステップに進みたいけど
何だか打開策が見当たらない時
試してみるのもいいかもしれません。
デザイン思考をとりいれて次のステップにとお考えの企業は、
こちらへお願いするのがいいと思います。


