こんにちわ☀
今年の夏は、父親の初盆やら、職場のイザコザでなんとも慌ただしい夏でした
(まだ夏か?)
最近、、、
ちょっと身に覚えのない引落が続いている事に気づいて![]()
約2年前、インターネットの開設をしたのですが、その時に最初に工事費がタダになる代わりに、色々なオプションが1ヶ月無料で付いてくる。1ヶ月以降必要じゃないオプションは、ご自身で解約して下さい。
っと
言われたのは、覚えていて、プロバイダから簡単に解約手続き出来たのですが。。。
その後、どーも身に覚えのない引き落しが続いて、一度カード会社に身に覚えのない引き落としで問い合わせすると、カードを変更、払い戻しもその月の分は、してくれたのです。。。
がっ!!
翌月、またカードを変更したにも関わらず、引き落しされていて![]()
あっ、これは、カード会社と同じ系列のところだなと思い、直接、カード会社に連絡し、引き落し先の名前、電話番号を教えてもらい調べたところ。。。
インターネット開設した会社と関連する会社だったので、、、
そこで、自分は、大きな勘違いをしました。。。
あぁ~?
工事費、分割で払ってるかな!?
。。。。。(最初タダって言ってたのに)
なんで、ほっといたのです![]()
それが間違えでした。。。
月日は経ち、いい加減、分割とはいえ、工事費払い終わる時期だよね?
まだ、引き落しされてる?!
で、もう一度カード会社に連絡して、引き落し先の連絡を確認、カード会社の方からもインターネット開設時にオプションで付いていたものかも?と教えてもらい。。。。よくよく調べて見ると、、、
なんと、プロバイダの会社だったんです![]()
はぁ?!
イヤイヤ、自分、違うプロバイダ使ってますけど?
おたくのWi-Fi使ってる覚えないんですけど??
こんなオプション付いてるなんて知らなかった![]()
説明あったか?
契約書の見落としか?
直ぐにこのプロバイダに電話するが、音声ガイダンスで解約手続きは、ネットで可能というじゃありまんか。。。
直ぐに、フォームから解約手続きしたのですが。。。
2ヶ月たってかも引き落しが続いていて(手続き上2ヶ月前の請求が今反映する事もあるけど)
あ!!??
そう言えば、解約手続きは、したけど完了しましたなどの連絡来てない![]()
メールを見返しても回答までお待ち下さいとしている。。。
回答。。。来てない![]()
この会社の口コミも悪く、同じような事にあった方が何人もいるみたい![]()
とりあえず、またフォームから解約手続きの旨を伝え、週明けに何もアクションないなら直接オペレーターと話ししてやる![]()
大手の光回線会社だと思って契約したけど。。。。
何だろ、、、
素人には、分かりづらい仕組みで困惑してしまう![]()
これがホントに要らないオプションなら今まで払い続けた額。。。
数万円。。。
ってか、何で早く対応しなかった自分![]()