📗プリン大好き
久しぶりにプリンを買ってきて
食べました。
カスタード系が好きなんですよね。
昔ながらのちょっと硬めでいい感じ。
カスタードの部分の甘みを
感じられなくなってきたら
キャラメルをからめて・・・
そこでふと思いました。
なぜプリンにはキャラメルシロップがついているのか。
私はキャラメルがなくても全然いけるぞ。
今はスプーンでほじくっているけど、
ひっくり返してプッチンした姿を思い浮かべてみる。
ああ、このてっぺんが茶色で山部分がイエロー
このビジュアルじゃなかったら
ここまで愛されないのかも!

📗あのおじさんのケーキ
黄色だけだったらどうなのか。
関西で有名な
「りくろーおじさんのチーズケーキ」
あれはほぼ、黄色だけれど
おじさんの刻印と下に数粒入っているレーズン。
そこで見た目の変化と
味変して最後まで飽きさせない効果を
出しているんじゃないだろうか。
さらに焼きたてでも冷やしてでも美味しいと
店頭販売でいつも行列!
📗1.2の4乗の法則
サービスの向上を考える時、
なんかすごいことを考えなくちゃ
誰も思いつかない新しいことを見つけなくちゃと
血眼になることがある。
しかし、突拍子もないサービスは
受け入れられるまでに
時間がかかったりする。
今のサービスを2倍ではなく、
ほんのちょっと、
1.2倍良くする。
これを4個つくる、
すると2倍良くなる法則があるんです。
1.2 ✖️1.2 ✖️1.2 ✖️1.2 =2.07
このお店、ここがいいな
このお店、ここがイマイチだなって
ほんのちょっとのこと、じゃないでしょうか。
📗2倍は求められていない
毎日暑いですね。
この暑さ対策として、
40度を20度に冷やすエアコンができたら
どうでしょうか。
そこまでいるかなって思いませんか?
スーパーに行くと
商品が1.2倍くらいの値段になっていたり
0.8 くらい、量が減っていたりします。
小さな変化に、意外と人は気づくもの。
あなたのサービスをほんの少し良くするとしたら
何をしますか?
同業の人のここがちょっとという所を
自分のところでは改善する、でもかまいません。
考えてみてくださいね^^
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