今日は、いつもアンベリールをご愛顧いただいている皆様にお知らせです
本日、
アンベリールのLINEアカウントを取得致しました
・・・といっても
「どういうこと？」ってなるといけないので詳しくご説明させていただきますね
現在アンベリールでは、電話予約・ネット予約・メール予約の3つの方法でご予約が可能です
そして、早割というサービスも行っています
電話予約以外のご予約方法・サービスにはお客様のメールアドレスが必要です
ですが、ご登録いただいていてもメールフィルターで拒否されて戻ってきてしまったり
お客様がメールアドレスを変更したのを機にメールが届かなくなったり・・・と
ご不便をおかけすることも多々あるのが現状です
そこで、少しでもその不便さを解消すべく、今回LINEをお店でも使用することに致しました
今回当店で取得したアカウントは
LINE＠ではなく、皆様がご利用の個人のLINEと同じ扱いになります
通常LINE＠という企業向けのアカウントでは
サロンから一斉に情報をお送りすることは可能ですが
お客様個人個人からご質問やご連絡をいただくことはできません
アンベリールのアカウントは個人アカウントですので
タイムラインを利用した情報の一斉配信と、
トーク機能を利用してお客様個人個人とメッセージのやり取りが可能です
メールでのやり取りは面倒だなーという方はぜひご利用ください
なお、ご利用に際しましていくつか注意点がございますので、以下をご確認ください
＊アンベリール LINEアカウント ご利用に際しての注意事項＊
①友達追加時について
アンベリールの電話番号を携帯電話の電話帳にご登録いただいているお客様のLINEには自動的に友達登録をされることがありますが、アンベリール側はお客様の電話番号を無断で友達登録は致しません
そのため、お手数ですが友達登録の際は一度お名前をお知らせくださいますようお願い致します
②トーク画面の閲覧について
アンベリールのLINEアカウントはアンベリール全体で管理しているため、スタッフ全員が閲覧可能な状態となります
担当者のみへの連絡をご希望の場合は申し訳ございませんがメールをご利用ください
③利用可能時間帯について
アンベリールのLINEアカウントはサロン専用タブレットで利用しています
その為、営業時間以外はやり取りを行うことができません
また、営業時間内であっても、接客等の事情によりすぐに確認できない場合もございます
お急ぎの場合はお手数ですがお電話または担当者ごとのメールをご利用ください
④利用可能な機能の範囲について
アンベリールのLINEアカウントはタイムライン・トーク機能のみの利用とさせていただきます
無料通話はできませんのでご了承ください
自動的に友達追加画面に表示されないお客様は
次回ご来店時またはメールでアカウント情報をお受け取りください
ブログ上では、データ流出・迷惑アカウントからのアクセスを防ぐために公開致しません
その他、ご不明な点やご質問等はスタッフまでお問い合わせください
アンベリールのスタッフもこのような形でLINEを使用するのは初の試みです
不慣れゆえにご面倒・ご迷惑をおかけすることもあるかもしれませんが、多めに見ていただけたら幸いです
その他、何か有効な活用方法・利用方法についてのご要望など
皆様のご意見も大切にしながらLINEを活用していきたいと思っておりますので
お気づきの点はスタッフへ耳打ちしてくださいね
どうぞよろしくお願い致します
新潟初スタイルのトータルビューティサロン
アンベリール・ヴィータ
Ambellir vita
ご予約・お問い合わせ：025-278-8656
ホームページ：http://www.ambellir-vita.com