先日、商談後3週間経ったお客様のAさんから、「ちょっと相談にのって！」と携帯が入り、話を聞くことになりました。

そして「常識的にはこうだよ。」と、Aさんにアドバイスして、トラブってるBさんに電話をかけて話を聞いてみました。

二人と交互に話してみて、Bさんの言動に「あれっ？」っと、感じた私は「普段、温厚な人がそんなにひつこく怒るのはおかしい！痴呆の初期症状のように思うから、Bさんの身内に相談してみて! 身内がいないなら、Bさんと気心の知れた人に相談して病院を受診することを勧めてみて！」と、アドバイスしました。

すると、Bさんに責められて興奮していたAさんが落ち着きを取り戻し「ありがとう。そうしてみる♪」と安心して電話を置かれました。