片付けるのにヒアリングなんて
いるの？？？
訪問片付けサービスを頼みたいけど
ヒアリングは・・ちょっといらないかなって
思っていませんか？
ヒアリングより片付けてよ
っていうのが
きっと、本音ですよね(笑)
でも、片付け方にもいろいろあります
お客様の片付けのゴール
これを明確にするために
ヒアリングが大事なんです
見に来てくださり
ありがとうございます
片付けから はじまる
ママの時間と心のゆとりサポーター
ライフオーガナイザー
保育士
埼玉県の加藤 沙織です
先日、片付けアカデミーの講座は
『人に寄り添うヒアリング』
♢片付けで、どんな事に困っているのか
♢どうして、今の片付け方をしているのか
♢何を変えたら、片付けられるようになるか
お客様の話をフラットに聞いて
事実を捉え
さらに掘り下げていくには
どんな事を心掛けていけば良いかを
教えていただきました
ヒアリングで
お客様自身が気づいていないことを
言葉にしていくことで
別の方法に気づいていただける
「ここにしまわなくちゃ」の『ここ』は
本当にお客様にとって
一番いい場所なのか？
「この収納用品にしまうと良いって
SNSで見たから！」の『収納用品』は
本当にお客様にとって
BESTな収納用品なのか？
お客様一人ひとりに寄り添って
お客様の為のヒアリングをすることで
片付け方が明確になり
片付けのゴールの為の行動も
分かりやすくなります
私たち片付けのプロは
お客様のお困りごとに
いくつもの解決方法を
お伝えできるようにしておく事の
大切さも、教えていただきました
この講座で学んだことや
片付けのお困りごとを
解決するための知識を増やす為に
これからも勉強していこうと思います
ライフオーガナイザーで保育士の私は
ママが笑顔で子育てができるように
サポートをする活動をしております
ライフオーガナイザーはお片付けの資格です
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どこから片付けていいかわからない
そんな方にピッタリの
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申し訳ありませんが、大宮駅から１時間半くらいでお伺いできる方に限らせていただきます。
【ご予約可能日】
6月→11日(日) 12日(月) 19日(月)
26日(月) 29日(木)
※予告なく変更する場合がございます
こちらの日程以外をご希望の場合も
ご相談くださいね
又、片付けに関するご相談も
お受けいたしますので
ご希望の方は、LINEに
『片付け相談』と送ってください
子育ておはなしルーム
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整理収納アドバイザーの七尾亜希子さんの
片付け上手のお宅訪問企画に
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我が家の収納の工夫や
子どもが自分で出来る仕組み満載です
見ていただけると嬉しいです
