これって、間違うと大変な事になるやつですよね笑

先日、ワークショップで、自分の部署のいいところを書き出す、というのがありました。

これって意外と真面目に考えると、このスタッフはこうだけど、こっちのスタッフは逆だし…相反する事が多くて、いい！とは言い切れないないなあ、なんて迷っていると、時間が迫ってきました。

でも、私には頼もしい部下がいて、彼はある意味クレーム対応のスペシャリスト👍

どんなタイプの来場者も、自分のペースにもっていってしまう。ほんと、ここだけは（笑）尊敬します。私は立場上、最終対応を担いますが、結局怒らせてしまうこともしばしば…

気が強いと、誰もが私の事を思ってると思いますが（まあ確かに気は強い）、でも、やはりとんでもない勢いで理不尽なことで怒鳴りつけてくる人は怖いです。ましてや、身体が大きくて顔が怖くて、目をむいて、至近距離で向かってくる人、本当はビビってしまいます。震えます。でも、そんな姿を見せられない。ただそれだけの思いで何とか勇気を振り絞って対応しているのです。いつも泣きたい気持ちですよ。

あっ、横道にされました😆

で、ワークショップで、ベテランスタッフのクレーム対応！と記載。

結構盛り上がって終わった研修

自分の部署に戻ると

例の彼が

◯◯さんから、△△さん（私）が僕のことをベタ惚れしてた！って言われました！

ちがうやろー！

惚れてはいないぞ！

褒めただけだぞ！

大爆笑に包まれました😆😆😆