「式場決定したいけど、気になる点が…」

こんにちは、conciergeです



先週末は、式場選びの再相談をお受けしました



おふたりは、その週末までに、
ご紹介させていただいた数か所の式場のうち、
絞り込んで２件へ見学に行かれていたのですが、
チャペルが立派な方を気に入られたとのこと。



仮予約はとっているものの、
気になる点がいくつかあるとのことで、
二度目のご相談にお越しくださいました。



気になるところは…


・お料理を食べてないけど、お味はどうか？

・お見積りはどれくらい上がる可能性がありそうか？

・控室やクロークなどの対応は大丈夫か？
　（口コミを見てちょっと気になって…とのこと）


という、主に３点。



試食については、プランナーさんから、
ご招待くださるとのご提案を受けたそうですが、
仮予約期限までにおふたりで行ける日が無く、
とりあえず断念して帰っていらしたとのこと。



お料理にこだわっていらっしゃるなら、
やはり実際に食べてみていただいて、
納得の上決めていただく方が良いです



これについては、私の方で担当プランナーさんと直接、
お話しさせていただくことに



続いて、お見積り内容のチェック！

これは【青山ウエディングコンシェルジュ】では、
サービスの一環として、
常時対応させていただいているものです。

私たちコンシェルジュが実際にお見積りを拝見して、
抜けてるor上がりそうな項目は無いか？
内容をしっかり精査させていただきます

詳しくはこちらをご参考に↓
『見積精査サービスとは？』



お料理＆ドリンクは見学前のアドバイス通り、
ランクアップで入れていただいていたのでOK

他は、いくつか上がりそうな部分を見つけたので、
総額３０～４０万円ほどプラスの想定額を
お伝えさせていただきました。



【青山ウエディングコンシェルジュ】では、
おふたりが見学に行かれる前に、
式場側へ予め予算やその他のご希望をお伝えしています。

このため、最初から希望にそった良い条件を
ご提示いただけることが多々あります



今回のおふたりのケースでも、
特別対応などもいくつか入っていて、
かなり良い内容のお見積となっていました。



予算的な部分では、
多少のプラスはあれどまずまず想定内、
ということで、懸念事項は１つクリア



残るは、口コミサイトにデメリットとして書いてあった
控室やクローク対応についての懸念事項



口コミサイトは気になりますよね。。。
どちらかというと、式場を探す時よりも、
どこかに決めようと思った際に、
確認のために参照する方が多いかと思います

これについては、何か回避策などが無いか
私の方でも再確認させていただくことになりました。



再相談では、お会いするのも二度目なので、
初回と比べるとおふたりともリラックスして
本音をお話しいただけます



私自身も楽しくお話しさせていただけて、
そういう意味でも、再相談はなかなか良いです



そして、おふたりにお約束した通り、
週明け早々、早速プランナーさんへ問合せてみると…



一番問題だったご試食については、
仮予約期限の翌日にスケジュールを組んでいただき、
その日まで特別に延長していただくことに成功



控室やクロークの対応については、
ハードの問題なので解消までは至らずとも、
状況を詳しく聞かせていただくことが出来ました



念のため、割引についても、
仮期限の日まで対応いただけるものか
再確認することが出来たので、ひとまず安心安心。



ご自身でいろいろ要望を伝えたり、
聞きづらい事でもどんどん聞ける方はいいのですが、
どこまで聞いていいのか分からなかったりで、
以外に、踏みとどまっちゃう方が多いように思います



私の場合は、元々がプランナーだったことに加え、
提携先の方々と日頃のお付き合いがあることで、
こういうことはホントにおやすい御用なのですよね



むしろ、そのために居る、という感じです



だから、ご縁あって頼ってくださるおふたりには、
ご自身だけでの式場選びよりも、
断然メリットの大きい最善策をお選びいただくべく、
最大限サポートさせていただきます



相談してみたい気がするけど、
どんなことをしてもらえるの～



日頃のお客さまやプランナーさんとのやり取りが、
そんなプレ花嫁さんのご参考になれば嬉しいです



さて、今日もこれからお見積り精査のご相談です



プレ花嫁さんお一人でいらっしゃるので、
余計なお話ししちゃいそうな気配…
でも、お見積りはばっちりチェックしてきますっ