無理なく楽しく事業を続けるヒントをお伝えします!
当日キャンセルを無くすのは簡単!
当日キャンセルがあるんです。
何の連絡もないんです。
忘れていたみたいで。
よく聞くフレーズです。
でも、そう言われるのは、わかる気がします。
なぜなら、集客告知は、1.2か月前から何回もしていて、締切間近や、満席の案内もして、その後
放置されているからです
1週間前、3日前、前日、この3パターンぐらいの日程のどれかに、確認連絡を怠ると、当日キャンセルあります。
日々、みなさん、忙しいからこそ、キャンセルにならないように、連絡メールを送るんです。
特に当日入金の場合は、領収書も発行したり、お釣りのないように、ご持参下さいと、記載することも忘れずに!
事前入金の場合にも、「領収書は、要りますか?」
など、ひと言添えたり
今なら、「体調は大丈夫でしょうか?開催3日前になります、当日お会い出来るのを楽しみにしてます」
など、添えてもいいですね。
ほんの少しの確認だけで
当日キャンセルは、減ります。
ワタシは、当日キャンセルは、ほぼありません。
やってみてね。
