結婚準備の相談ができる唯一のブライダルエステサロン
あねごエステ あねごこと飯塚みゆきです。
ブライダルコースをお申込みいただいた
花嫁様からどこの会場が一番良いのかなと悩まれ、
途中の経過報告のご連絡をいただきました。
もうね、めっちゃ嬉しいですよね♡
コンサル感想 ～ 交渉や確認ができるのは契約前のお客様優位の時！というのは間違いありません ～
このお客様ではないけど、
会場の見学の前に動かれるってすごく大事ですが
更に賢いのは
私以外にも他の超プロフェッショナルの方の意見も
聞かれていらっしゃるんですよね～～～♡
それもお二人も！！
多方面の意見を
ちゃんと尊重出来る方ってすごい。
何度もお伝えしていますが
損して得取れの精神の方ってすごくお得で
沢山の方から愛されるなと感じています。
先日のオンラインコンサルティングでも
お客様のお悩みに足して
お伝えしたいことを言いまくって
お客様に感謝されて、なんて構図はあり得ないよなと感じます。
そしてね、タイムリーな事に
お客様ではないのですが
大好きな仲間の一人に本当に最近相談されたことがあったのですが
個人的には、このままじゃよくないな、、と思うことがあったんです。
サラっとスルーすることも出来たのですが
やっぱり大好きなかたなので、
か～～な～～り、超細かくポイント解説しちゃったんですよね。
しかも相手が男性だったのでズバリお伝えしてしまいました、汗。
一生懸命頑張ったら
頑張ったことをフォーカスしたくなっちゃうから
頑張ったのに、こんな見解を言われてしまったって
落ち込んだ気持ちになりますよね、、。
勿論私は意地悪をしたいわけではなくて
成果を出したいから
私の専門分野だからと、私に相談してくれたので
真剣に答えたんですけどね。
男性なので、私の伝え方が端的になってしまいましたし
自分でも厳しいよなと思ったのですが
『 わ～～、イヤな事言われちゃった！！ 』
ではなくて
その意見事の見解とか、
受け取り解釈は間違ってないかの確認だったり
そこは盲点でした、などの気づきだったりの反応がめっちゃ早くて。
『 色々真剣に答えてくれて、ありがとうございましたm(__)m
今後もよろしくお願い致します。』
って返信が入っていました。
厳しいって感じやすいよねと思うことって
伝える側も考えることは多いんです。
ただ、お客さまやこの方のように
相談してくれる方って成果が欲しいってわかっているのでね、、。
そこを分かり合えるって幸せだなっていつも思います。
そして、似たような業種の方でほぼ反応しない方も反応してくださっていた。
やっぱりそう思いますよね、、、という内容でした。
多くのコンサルティングの後は
有難いことに、ほとんどのお客様が笑顔になってくださいます。
その笑顔が何よりも美味しいおつまみです。
私は勝利の美酒のように幸せのビールをのむ姿を見ていて
好きなコトを伝えて、お客様が喜んで、それをつまみに幸せそうにお酒を飲む姿が
ぷーさんからしたら考えられない事らしいです、(笑)
幸せの笑顔を見るのが何よりも好きなんだなっていつも感じます。
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