あねごこと飯塚みゆきです。

 

 

最近、お客様と本音についてよくお話になります。

今日もお二人のお客様とその話になりました。

 

本音とわがままと非常識って全部違うんですよね。

似て非なるものだと思います。

本音ブームが来ているのですが、それによって苦しんでいるお客様も多いようで

長くなりそうだしパートナーシップにも非常にかかわる内容ですので、

週明けにでも記事にできたらいいかなと思っています。

 

 

 

 

 

 

お写真は先日熟成から食卓に出したお味噌

初の手前みそは教えていただきながらぷーさんと一緒に作ったんです♪

私にだって初めては沢山あります♪

 

 

 

 

お客様とお話をしていて

施術中に色々ご質問やご相談をされますが、

たいていのことは即答ができています、笑。

 

だって、うちのサロンだけで８００名以上の花嫁様のお話を伺っていて

サロン経験全部合わせたら数万名の方とお話させていただいていますもの、笑。

 

何度かお越しいただくお客様はそのお客様の大事にしたいことなどが解っているので

ドンピシャにお答えができることも多いのは、場数をこなしているから、も、やっぱりあります。

 

ただね、私はお客様が困っている内容で、良くなるための変化を出したいので

求められている優しい答えじゃない場合はあると思います、、。

質問されて、相談されないと自分からは押し付けはしませんが、

お悩みには真剣に返したいんですよね、、。

 

 

あ、良く勘違いされるのですが、

私、お客様のコト叱りませんし、怒ることもありませんから、笑。

因みに当然ですが、価値観も押し付けていませんので、爆笑。

（　本当によくそう思われているそうです、笑　）

 

 

 

 

自宅サロンを始めてから、すごく気を付けていることがあります。

 

それは、

お客様は初めてで知らなくて当たり前

だと、ちゃんと意識を持つようにしていることです。

 

 

 

 

とはいえ、サロンをOPENさせてすぐのころは、開業直後からご予約がいそがしくなって

こんな不便な場所なのに全国（むしろ世界！！）からお客様がお越しになっているので、

体がもつのであれば、多少無理してもできるだけお客様をお断りしたくなくて、

本当にサロンにこもっていました。

 

初めてのお客様のお迎えとゴミ出し以外に２、３日家からでない日もよくありましたし

食材を買うスーパーとサロン以外は一か月以上でかけないこともよくあったので

お客様とぷーさん以外に接点もほぼなく、毎日仕事関連のことしか考えず、

どんどん狭い世界に入っていき、お客様は初めてで知らなくて当たり前と意識しようにも

今のこの環境や知識が当たり前だと勘違いをしてしまっていたでしょうし

新しく勉強もする時間もなく、外にも出ないので私服も益々ダサくなってしまいました、苦笑。

 

 

完全にワーキングホリックで、

お客様が知りたい内容を自分なりに勉強したくても、

サロンワークがいそがしすぎて全然出来なくて、

お客様に有益な情報をお伝えできていないジレンマがストレスになっていました。

（　基本は施術なので、施術だけに集中したらいいのでしょうがね、、苦笑　）

 

 

私は、お客様の変化が大好きなんです。

 

そのためには、体のラインから変化を出すのはもちろんですが

心の満足も大事なんですよね。

 

それはお悩みが楽になったり解消されたり、

不安が期待に変わることが大事なんだと思うんです。

 

 

 

開業して一年半がたったころ、プレ花嫁様の素直な意見や、

知らないことを伺う機会があって、痛感したんですよね、、。

 

私、お客様の結婚式に対するお悩みが解っていなかったな、、、って。

めっちゃめちゃ反省しました。

 

 

それ以来、以前にもまして

お客様は初めてで知らなくて当たり前

を意識するようになっています。

 

 

私の生きてきた感覚や価値観はお越しのお客様にとって当たり前じゃなくて

お客様の状況やバックグラウンド、お持ちの価値観や知識を含め、的確にお話したいなって。

 

私は過去、結婚式場でバイトもしていたし、

昔からブライダルエステの指名はトップで、今もお越しの９０％は花嫁様ですし

今もブライダルに関わる沢山の方が周りにいらっしゃいます。

感覚がおかしくなって当然！と意識をするように気を付けています。

 

 

今となってはすごく良かったのは、

私は沢山の失敗をしてきているので、最初からできる人ではなかったということですね♪

最初からできる人って、出来ない人やわからない人の気持ちが解らないもの、、。

 

 

 

 

 

今日のご新規のお客様は

『　施術しながらコンサル受けれるようなものでお得だと思いました。』

とお越しになられました。

 

悩んだらお越しいただくのも変化のヒントになるかもしれませんよ♪

 

 

それこそ、この記事

誰に聞く？かを考えた一日

https://hama-sush-jp.pro/anego2000/entry-12411254555.html

を参考にしていただけたらいいかなと思っています。

 

 

 

最近はパートナーシップのお話や、

結婚に対する男性の考え、女性の考えや価値観の違いなどもすごく相談をされますので

色んな機会を使って勉強するようにしています。

 

・　様々な機会から学ぶ色んな理論の裏つけ

・　自分自身の過去の失敗から得たもの　（　苦い経験　）

・　似たような価値観、状況のお客様を拝見していて思うもの、分析や考察

 

の３本柱で、ますますパワーアップしているらしいです。

 

 

 

お越しのお客様が良くおっしゃいます。

 

こんなことで悩むの、私だけかと思っていた。

こんなことも知らないなんて恥ずかしい、、、。

 

 

そんなこと気になさらないで！

大丈夫ですよ♪

悩まれているのはお客様だけではないです。

むしろ多くの花嫁様が同じようにお悩みですから、

お越しのお客様のお悩みが次の花嫁様の救いになることも多くあります。

 

 

 

上手な進め方ができるお客様の考えや行動の仕方、

うまくいかなかない具体例と私の分析・考察　などは許可を沢山頂戴していますので

記事でも、お越しの際にもどんどんシェアをさせていただこうと思っています♪

 

 

 

一生に一度の結婚式です。

後悔なさらないようになさってくださいね♡

 

 

 

 

 

 

 

10月のお仕上げも11月のお仕上げもどんどん埋まっていて、非常に取りにくくなっています。

※　通常のご予約やお試しは一か月先まで、お仕上げは2か月先までご予約可能です。

※　ご予約可能日が少し変動しています♪

 

 

是非ご検討頂き、早めに御問合せくださいね。

 

♪　お問い合わせはこちらから　♪

https://ws.formzu.net/fgen/S51930707/

 

ご予約状況

https://hama-sush-jp.pro/anego2000/entry-12299282867.html

 

 

あねごエステにご興味をお持ちいただきありがとうございます！

夕方以降でご予約可能な日程もございますので是非お問い合わせくださいませ。

素敵なご縁を楽しみにしていますね！