あねごこと飯塚みゆきです。

今回は超長文になります。

まず最初に、私の所感として、

憲法3章21条に表現（言論）の自由も保障されていますし

個人ブログには何を書いても基本的にOKで

誰がどんなことを思ったのかを自分のブログに書いても良いと思っています。

私自身も私の思いを書いています。

そして、個人攻撃をしたいものではないので、その点をご理解いただけたら幸いです。

今回の記事は本当に何日も悩みました。

ウェディングあれこれの記事は、可能な限り中庸の立場で書くようにしています。

人はどちらサイドに居るかで見方が変わってしまうものですが、

それってやっぱり偏った見方になってしまうんです。

私のブログは、現役のプランナーさんも、ウェディングの関係者様も沢山見てくださっているそうです。

本当にありがとうございます！

今回はプランナーさんに、花嫁様のリアルな声を聴いてほしいと思っています。

昨日の記事、

プランナーさんの本音　こういう花嫁様は正直困ります、、。

https://hama-sush-jp.pro/anego2000/entry-12401097875.html

は、契約後、打ち合わせ中の話ですし、個人情報の問題があるので

この内容に関してはプランナーさんの意見が解りますが、

開業丸4年で750名以上、年間150名以上の花嫁様がお越しになるうちのサロンでは、

花嫁様の生の声がいつも飛び交い、めちゃめちゃリアルな話を伺いますし

正直ね、ひどすぎるお話も山のように伺います。

いつも、今の現実に触れていて思うのは

僭越ながら、会場決定までの新郎新婦様の思いや準備中に悩むこと

プレ花嫁様がプランナーさんに求めていらっしゃる事を

もっとわかってほしいなって思うんです、、、。

花嫁様たちの気持ちをもっと汲んでほしい

もっとちゃんと関わってほしいな、、と本気で思っています。

もちろん、世の中のプランナーさんの多くは素晴らしい人が多いと思いますし

そもそも、私が偉そうにお話するのはお門違いかもしれません。

会場様やプランナーさんたちにとっては

花嫁様は多くの件数の中の一件なのかもしれませんが

花嫁様によっては一生に一度の大事な一日なんです。

もっとそこを意識してほしいな、、、と思うんです、、。

実はね、最近、ちょっと考えさせられる記事を拝見したんです。

※　個人批判がしたいわけではないのであえてリンクも貼りませんし、詳細は書きません。

私の知り合いは基本的にフリーで活躍中の方が多いので、そういう考えってなさらないし、

実際、うちのサロンでリアルな花嫁様のご意見を伺っているものと、あまりのズレに正直寂しくなりました。

私の考えや価値観と違うだけで

皆様の考えではないと思うし、私の周りは素晴らしいプランナーさんが多いですし、

そもそもプランナーさんは激務ですので、お疲れでそう思われたのかもしれませんけどね。

☆　参考　☆　コレ、リアルですからね！！

プランナーさんはサイボーグではありません

https://hama-sush-jp.pro/anego2000/entry-12048031971.html

結婚式の会場を決めている最近の花嫁様はとっても賢いです。

今は昔のイメージ戦略をすぐに信じず、正しい口コミやリアルを欲している時代です。

花嫁様たちも多方面から情報を精査しています。

うちのサロンは開業から5年になろうとしていますが、

今まで宣伝広告費一円もかけていませんので、この話はリアルですよ。

お越しのなる花嫁様のほぼ全員、

打ち合わせ進行中の花嫁様は当然、まだ打ち合わせがスタートしていない花嫁様、

中には結婚式会場を選んでいる花嫁様たちも

『　最初の見積もりで結婚式ってやっぱりできないものなんですよね、、　？　』

とおっしゃられるほど、皆様、ちゃんと現実はご存知です。

最初の見積もりより、予算が上がるかもしれない。

この会場のランクなら平均見積もりで見てもやはりラグジュアリーだからきっと高くなるんだ、、。

となんとなくは気づいています。　

その金額を結婚式にかけても良いものかを悩みながらも、

その日一日がこの先の人生に与える多くのものに賭けようと思っていらっしゃいます。

でも、全然具体的なイメージがつかずに困っています。

だからね、会場の見学で、真摯に答えてくださるかなど

ソフトの部分を見たいんじゃないかなって思うんですよ。

ほとんどの新郎新婦さんが最初に会場を選ぶ時の基準の共通って

・　美味しいお料理をゲストに振舞いたい

・　ゲストに感謝を伝えられ、素敵な一日になるようにしたい

・　（　漠然としたふんわりな）　会場の希望

のイメージしかないので、それを具体的にどう落とし込めばいいかなんてわからないんです。

アットホームな会場、ラグジュアリーな会場、姫になれる夢のような会場、などの

ふんわりなイメージしか出来ていないので

ホテルがいいのか、ゲストハウスがいいのか、レストランがいいのか、

さらに個別具体的な会場の特徴と、自分が求めている細かい要件がマッチしているかなんて

絶対にわかりません！！

そもそも、

精度の高い具体的な結婚式のイメージの共有なんて

結婚式に関して初心者の新郎新婦さんが

会場の見学前にできているわけがないんです！！

会場様的には不本意かもしれませんが、何かしらの見本がないとお互いが論議できないし、

自分の気持ちもわからないから（　結婚式は未経験なのでね　）

会場見学の中で、お互いの価値観を見出すんです。

それに、ウェディングの雑誌や広告は、イメージ中心でベネフィットが伝わらないのと、

ハードが素晴らしくても、当日お世話になるスタッフさん達のこと（　ソフト　）が分からないので、

口コミも調べるし、実際に会場見学に足を運ぶのではないでしょうか？

ゼクシィによると、結婚式場決定までの見学件数は平均2.3件だそうですが、

正直、少ないって私は思ってしまいますし、

実際にお越しのお客様も、決めた後なのに会場難民になられている方って実は多いです。

いそがしい現代の新郎新婦様たちですからそんなに見学に行く暇もないし、

安くない金額を一日に投じるわけですから当然慎重になるんです。

今の時代、何かしらの購入や決定に際し、70％以上の方が口コミを参考になさるんです。

ゲストに嫌な思いもさせたくないから、と悪い口コミもしっかり見て、

人によってはレポートなさるんです。

悪い口コミが詳細載ったレポートは、某ウェディングサイトの口コミには載せれないんです。

うちの花嫁様この悪い内容は削らないと載せれませんって言われていましたよ？　

会場様からの宣伝広告費で成り立つサイトだから仕方ないですけどね。

だから、リアルを伝えたくてレポートを書くんじゃないでしょうか？

確かにね、めっちゃ悪い口コミを並べて評論家のようになっているのは

見ていて考えるものがあるかもしれませんし

その会場様で挙げた花嫁様も事実いらっしゃるので、そこで結婚式を決めた方を思うと、、、、。

という意見もわかります。

思うことや大切にしたいポイントも人それぞれなのも当然だと思います。

（　でも、解説者並みのレポートってちゃんとそこをわかるように書かれているものが多いので参考になりますよ？　）

しかしながら、実際リアルな花嫁様と多く接して感じるのは

読んで参考になさっている花嫁様の多くは

アットホームなレストランとラグジュアリーなど好みの問題程度に思われていらして

マイナス要素もしっかり書いてくれて感謝なさっている方のほうが多いように感じます。

様々なブログを見ていても、今の時代は会場付、フリー問わず

プランナーさんが本気で花嫁様の相談に乗られていることも多いし

（　私の知り合いの親交のあるフリーの方なんてめっちゃめちゃ親切で丁寧な人ばっかりです♬　）

そもそもブログの中で最初の見積もりより、予算が上がる！　だからそうする？と

会場決定に際してだけじゃなく、結婚式全般の注意点やHOW　TO　も

バンバン書いていらっしゃるので、

その方が会場付きのプランナーさんにしたら、

レポートのマイナス要素以上ではないでしょうか？

むしろ、会場付きならそれらを理解したうえで

新郎新婦様の要望、不安点に真剣に向き合えばいいのにって思ってしまうんですよね、、。

もしもね、関係者でもプロじゃないのに、素人の花嫁様が偉そうに結婚式を語るな！

という意図の話が言いたいのでしたらお待ちください。

厳しい意見ですが、新人プランナーさんよりも、ブロガーさん達のほうが

よっぽどか正しい知識も常識も配慮もお持ちですよ？

余裕がない中で働いていたら、どうしても自分目線になってしまう気持ちもわかります、、、。

私も、サラリーマンエステ時代に、平社員なのに役職対応顧客ばっかりやらされてしまって

新規に入れなくて歩合が入らずに一番給与低くてむかつきましたもん。

不条理すぎて、その時ばっかりは自分にベクトルが向きました。

一生懸命頑張っても、（　自分の実力不足なんだと今は解りますが　）お客様に伝わらないのも悔しかったな、、、。

サラリーマン時代の超絶幼い私の思考回路でしたから、今となってはありえな過ぎて恥ずかしいですが、、。

今でも、お客様が初回でコースのご契約の即決になったら、

やっぱり一瞬は信頼してくださっている気がして、評価された気にもなって、めちゃ嬉しいですが

そこそこの金額のため、即決は予約がひっ迫しているなどの事情がない限りは私は勧めていないので

一度お帰りになられても、そのあと感動の文章と一緒にご予約が入ることもすっごく多いです！　

初回来店のお客様がお仕上げの施術までお越しいただくのが70％以上という、

業界でも有り得なすぎる数字を開業からずっと叩き出しています。

当たり前ですが、うちを選んでくださった後で後悔なさらないように

いつだってフルスロットルです！

サラリーマンだと、会社から評価された気分になるし、即決が欲しくなるのかもしれませんが

でも、そのあと、お客様が迷われたら、その方が悲しくないかなって私は思ってしまいます。。。

うちは結婚式が終わって何年も経ってもお客様がご連絡くださったり

たまにお越しいただくので本当に幸せです！！

ものすごく偉そうなのは重々承知ですが、本当にできるプランナーさんだったら

広告ではイメージ戦略すぎてベネフィットが伝わらないことを認識・把握した上で、

会場探し難民になっているお客様が、もう他は見なくていい！と思えるような

『　是非この会場で！あなたにお願いしたいです！！　』と、

バシッと心が決まる接客力・営業力が必要なのではないかなと思うんです。

問題なのは、広告内容とスタッフの実力、

余裕がなくなってしまうほどの業界や会社の体制であって

決してお客様のせいではないと思っています。

ただ、一点だけ、どうしても気になった

どこの会場のプランナーさんも、本気で、目の前の新郎新婦さんに

最良のご結婚式をご提案&ご提供したいと思っています。

に関してだけは別です。

、、、、　ごめんなさい。　ハッキリ言わせていただきますが　

これは当然でしょ？

いちいち言うことでしょうか？

お医者さんが、最善を尽くしますっておっしゃるのと同義語だと思うんですよね。

もしもね、お願いすることになったお医者さんや看護師さんが

『　出たとこ勝負でとりあえずやってみま～～す♪　』　って言われたら私は嫌かも、汗。

知識や技術本当にあるの？、死んじゃわないかな？って心配になりますよね？

しかもお安い金額ではないものなんですよ？

（　かつ、結婚式は一生の中でも常識がジャッジされる大事な場面なんです。　）

お客様から頂く金額と、自分の報酬にズレがあったとしても、

お客様のお支払いの費用に対して求められるもののレベルなんじゃないでしょうか？

このズレはお客様の問題じゃなくて、会社の体制なんじゃないかな？と思いますけどね。

私の知り合いはフリープランナーさんが多いのですが、

泣きそうになるほど素敵は方が多く、同じような感覚で話が出来る方が多いです。

でも、一方でお越しの花嫁様から伺う会場のプランナーさんのお話が

残念だなって思うことも多くて、ズレを感じていました。

( 日本でフリープランナーさんいれている方なんてすごく少ないですものね、、。　）

私が思う、本来の理想の関係は

・　新郎新婦様はプランナーさんに結婚式の専門的知識を伝授してもらい

　当日までもサポートをお願いする代わりの報酬をお支払いする

・　プランナーさんは専門的知識と当日のサポートを新郎新婦様にお買い求めいただき

　起こるべきことを専門家としてリスクヘッジしながらサポートをする

というシンプルな構造だと思うんです。

コレ、うちのサロンも同じ図式ですので、お互い気持ちの良い時間がほとんどですよ♪

それが成り立つためには、新郎新婦様の思い、実際の立場、考え方と

プランナーさんが経験と慣習のみで自分の立場から見た視線が

ご担当の新郎新婦様の考えと全然ずれてしまっていたら

良いものは出来ないんじゃないかなって思ってしまったんです。

結婚式は新郎新婦様だけではできませんもの。

当日を仕切ってくださるプランナーさんをはじめスタッフの方の力が絶対に必要です。

残念ですが、SNSをどんなに読んでいても、わかっている　＝　できる　ではないので

花嫁様には常に不安が付きまとっています。

花嫁様はプランナーさんに真摯にお願いしたい、

サポートしてほしいと強く思われていらっしゃいます。

自分勝手な目線かもしれませんし、厳しい意見かもしれませんが

私、本当に花嫁様大好きだから、なんだか寂しくてね、、、。

きっとプランナーさんもお客様のことも愛していらっしゃるし、

お仕事にも誇りを持たれているんだと思うんですよね？

どうしても、気持ちのすれ違いや

認識のズレが悔しくて、勿体ないって思ってしましました、、、。

思わず、いつも以上の本音で記事書いてしまいました。

時間はどう過ごしても同じ時間です。

折角なら、さらに価値のあるものにしたいなとみんなが思っているのに

ボタンを掛け違うのはもったいないな、と感じてしまいました。

皆良い時間にしたいって絶対に思っていると思うんです。

今まさに結婚式に関わっていらっしゃる全部の関係者様が

お客様のリアルな思いを感じていただけたら、

さらに良いものを関係者の皆様と作っていけそうなのに、、、。

そう、切に願っています。

 暑苦しい記事になってしまい、すみませんでした。

素敵な結婚式のお手伝い、更にしたいなぁ、と

心から思っています

秋の挙式に向けて御問合せをご予約を沢山頂戴しています。

９月もどんどんご予約が埋まってきています。

10月のお仕上げも金曜などがどんどん埋まっていますので

是非ご検討頂き、早めに御問合せくださいね。

♪　お問い合わせはこちらから　♪

https://ws.formzu.net/fgen/S51930707/

ご予約状況

https://hama-sush-jp.pro/anego2000/entry-12299282867.html

あねごエステにご興味をお持ちいただきありがとうございます！

夕方以降でご予約可能な日程もございますので是非お問い合わせくださいませ。

素敵なご縁を楽しみにしていますね！