こんばんは。
あねごこと飯塚みゆきです。
お客様から沢山の感想やお写真を頂戴していて本当に幸せです!
ありがとうございます!
順次アップをさせて頂きますのでどうぞ気長にお付き合いくださいませ。
素敵な感想と反省をしましたのでご紹介させて頂きますね!
という、素敵な感想を頂戴しました。
このお客様、お問い合わせを頂いたのは年末なのですが、
年齢とともに冷えによるむくみとたるみを気にしていらっしゃいました。
挙式までの日程がそこまであったわけじゃなかったので、
もしかしたら最後のお仕上げとその2週間前になさるかと思ったのですが
本当におしあげの直前だけじゃなくて良かった、、、と思ったお客様なのです。
それはね、初回、結構赤みが続いたんです、、。
《 参考画像ですので、このお客様ではないですよ。 》
通常、うちにお越しのお客様は、赤みが出ても1~3日という方が多いのですが
体質、年齢などによってもう少し響く方もいらっしゃいます。
赤みはその日のうちに消える方も多いのですが、初回が一番でやすいのです。
♪ 参考記事 ♪
造形と質感 ~ アザだらけの花嫁様 ~
https://hama-sush-jp.pro/anego2000/entry-12091048339.html
適切な時期、タイミングに施術を受けていただくということ
https://hama-sush-jp.pro/anego2000/entry-12277918133.html
赤みや揉み返しは、初回は詰まったところをながすので、いままで詰まった状態だったから、
なのですが、やっぱり気になりますよね、、。
あざのように残ることは少ないのですが、
このお客様は一週間近く赤みがでたんです。
今までこのサロンを開業してから800名くらいのお客様がいらっしゃいますが、
そういうお客様は5名もいらっしゃいません。
アトピーの好転反応がひどく出てしまった方を含めても10名もいらっしゃいません。
なので、私はそんなに残らないだろうと思っていたんですが、
冷えや代謝が原因だとしても、一週間近く赤みがでたのは心配です。
こればっかりは代謝とかの問題もあるので、注意するとかしないとかの問題ではないのですが
どうしようも無かったとしてもお声かけは必要だったよな、、と
すごく反省をしました。
ご様子を伺いながら、適切なタイミングでもお越しいただけましたので
結果、2回目以降は赤みは1~2日出てもすぐに消え、お仕上げでは出ずに
しっかりラインを作りこむことが出来たのですが、
一週間くらい赤みが出て、それをちゃんと予測できなかった自分が本当に反省で
記事にしても良いですか?と伺ったら
『 赤いが出たのは本当に心配になりました。 書いてくださっても良いのですが、
赤みがでても、でも、お仕上げまでここに通おうと思ったのは、
あねごさんがちゃんとしっかりご連絡とか、丁寧に対応してくださるから。
だから、任せようって思ったんです。 そこの部分をしっかり書いてほしいのです。 』
とおっしゃっていただき、何か、いろんな意味で泣けました。
エステ経験も気づけば13年目になりましたし、
開業してから、ありがたいことにご遠方からも沢山お客様にお越しいただいています。
経験がつけば、ある程度予測は出来るようにもなりますが、
気をつけているつもりで居ても、経験だけに頼ってはいけないな、、。
とすごく反省になりました。
でも、チラッと書いたのですが、
私はサラリーマン時代は役職補佐だったのに、クレーム対応は役職飛ばして私で、
トラブルがでたお客様を私が引き継ぐことが多かったのですが、
そのお客様たちと本当に仲良くして頂いたな、、と思い出していました。
変な言い回しかもしれませんが、私はありきたりな対応、ルーチンがしたくて
個人でサロンをしてるんじゃないんですよね。
経験が長くなったり、いそがしくなってしまうと忘れそうになってしまうことだから
改めてしっかり腰をすえようと思いました。
Y様とも、いつもすごく濃いお時間でしたもの。
色んなお話をさせて頂きました。
ちょっと使えないプランナーさんだったこともあったりで
結婚式の準備のお悩みも施術中は一切お休みにならず、
本当に濃いお話をさせて頂きましたモンね、、、。
結婚式は人間不信になることもあった中で、
このメールを頂戴したときは、なんか、泣いちゃいますよね、、、、。
結婚式はほとんどの方が一生に一度です。
ほとんどの方が、人生の方向性に少なからず悩みます。
女性は、仕事も少し働き方が変わることもありますし
大事にしたい順番が結婚の前後で変わることも少なくありません。
うちのお客様って、ちゃんと仕事も一生懸命やりたい方が多いんですよ。
だからこそ、悩んだり考えたりなさるんだと思います。
そういうお悩みを私に相談くださるの、本当に嬉しいんです。
だってね、信頼できない人にそんなお話できないもの。
素敵なご縁と沢山の気づきを頂戴できて感謝しています。
この先のY様も楽しみですね!
改めてご結婚おめでとうございます!
沢山のお問い合わせ本当にありがとうございます!
4月後半、5月はどんどんと埋まっていますので
早めにおといあわせくださいね。
* 3/18,19は返信が出来ませんのでご容赦くださいませ。
素敵なご縁を楽しみにしていますね!
2013年11月開業。 開業丸4年で
お問い合わせの83%、748名のお客様にご来店いただいた
国内は東北から九州、海外はシンガポール、NY,韓国からも
神奈川県以外から400名以上もお越しいただく
横浜、金沢区のある個人サロンです。
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ご予約状況
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