お客様から学ぶこと | あねごのブログ ~横浜市・ブライダルエステ【あねごエステ】オーナー徒然日記~

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プレ花嫁様御用達ブライダルエステ 
あねごエステ オーナーセラピストです
ハワイ挙式と横浜の結婚式の準備&報告、ぷーさんとのほんわか生活
結婚式の準備の進め方のポイントも書いています
一生に一度の結婚式の準備と、結婚生活が素敵なものになりますように、、、

いよいよ秋のトップシーズンになってきました!


9/5は早速秋の土曜日の大安でしたので

なんと! この日挙式の花嫁様のお仕上げは5名様目もいらして

この先は特に毎週ですが

週末はお仕上げ満載なあねごです


ず~~~と雨が続いた最近でしたが

9/4からすこし晴れてきて

9/5は一日快晴!!

お客様たちとキャーキャー言っちゃいました★


挙式前日に、少し興奮した文面で

” あねごさんに言われたように楽しんできますね! ”

というメールをちょうだいして、少しキュンってしてしまいました、、


毎週の天気が本当に気になりますが

( わたし雨女なんで特にね、、)

秋晴れの花嫁さんになれたら最高ですもんね♪


最後のお仕上げでお越しいただく中で緊張した面持ちや

みなさん口を揃えておっしゃる

” 実感ないんですよね~~ ” って言葉が

いよいよ挙式なんだなって気持ちになって

大事な妹ちゃんやいとこちゃんを送り出すような

モノすごく嬉しいけど、少し切ない気持ちになっています


その反面、そうやって送り出した花嫁様からのご友人様のご紹介も

うなぎのぼりに増えていて、、、

幸せの連鎖をひしひし実感しています


本当にありがとうございます!!




お客様との関わりの中で、お客様がすごく勉強になったと

喜んでくださることも多いのですが

勉強になっているのは私のほうが多い気がしています

 ( 忙しさでたまにメールにもタイプミスがあったり

   いろんな反省もしております 本当に申し訳ありません、、、、 )





先日挙式を終えられたお客様からもこんな学びがありました



国内挙式のお客様

私が思う王道のまさにの国内挙式パターンでした


ドレスはレンタルで、提携以外持ち込みが厳しく

後半になったら膨れ上がる見積もり

やりたいことはここで叶うのか、ゲストに喜んでいただけるのか等等


国内挙式に関しては、結構な割合で持ち込み規制とかありますもんね、、、

( ただ、これに関しては一概に規制が悪いとは言い切れません )

国内パーティは、ぶっちゃけ選ばれる会場で対応はまったく異なりますが

基本的にはたくさんのゲストとのお時間を満喫することが第一優先です


だから、うちにお越しいただく国内挙式のお客様の多くが

ハネムーンフォトをご希望なさるのかな、、、 と思います



合計3回お越しいただいたお客様

人見知りのお客様だったこともあって

終始お話しながらの施術ではなかったんですよね

最後のおしあげの時に、何気なくハネムーンのお話を伺いました


そしたら

” ハワイでロケフォトしたいんです、、”


一瞬固まりました、、、



まじか。。。



ハネムーンフォトで何を優先して、どんなことをどんな程度でやりたいかで

ご紹介するものは正直異なりますが

なんでもっと早く聞いてあげてなかったんだろう、、、、


ものすごく反省でした



” ドレスも何もないんです

 ただ、国内では、2人らしい写真は

 絶対に撮れないって思ったんで、、、、 ”



挙式までは TO DOがとにかく大変で追いつかなかったので

まったくハネムーン準備に手がつけれていなかったことと

幸いハネムーン出発まで2週間あったので

いくつかのURLを飛ばして

ハネムーン前に撮影は決まった連絡が入ったので本当にほっとしました



正直、国内の挙式で打ち合わせが始まる前だったら

今後の準備や心持ちなど、もっといろんなことがお話できることもあります


エステの必要性を感じるのも、ドレスが決まって、小物合わせで再度着て

自分のダイエットでは限界があるって気づいてからが多いので

どうしても仕方ない部分もたくさんあるんですが、、、





お客様にとって有益な情報

ちゃんともっと感じなきゃいけないな



反省と学びを得た出来事でした





因みに、お客様から


” あねごさんちの夕食のファンです ”

と、オーガニックの岩塩とオーガニッククッキーを頂戴しました♪


写真を撮る前にまさかのぷーさんがクッキーを食べましたが(笑)





素敵なハネムーンフォトになるといいですね♪

とっても楽しみです★






たくさんのお問い合わせありがとうございます!



直近のご予約のご案内になります
9/13 日曜 9時半から
9/20 日曜 9時半から
9/26 土曜 9時半から
9/29 火曜 9時半から
10/1 木曜 13時から
10/3 土曜 13時から 17時から
10/5 月曜 9時半から 13時から
で現在ご予約可能ですよ


特に最終のご予約ですが
ご予約希望の2か月前の午前0時にご予約解禁になりますが
午前0時丁度にご予約が埋まってしまうこともよくあります
金曜は特にご予約が爆発してしまっています、、

希望の時間も記載いただきましてご連絡お待ちしていますね
( おしあげは8時半から 13時から 場合によって17時から です )
金曜は特に返信が遅くなってしまう可能性がございますので
ご容赦くださいませ


秋のお問い合わせがかなり増えていますので
ご希望の方は早めのお問い合わせをお願いいたします

挙式の日程や場所の明記もいただけたら助かります
素敵な御縁がありますことを心待ちにしています


あねご

どうぞよろしくお願いいたします