素敵な感想をたくさん頂戴しすぎていて感動しっぱなしのあねごです
早一年経ちますが、素敵な感想をご紹介させていただきますね!
このお客様にはたくさんの嬉しいメールを頂戴しました
ハワイ挙式のお客様だったのですが、挙式後帰国してすぐに
こんな素敵な感想メールを頂戴しました![]()
まずはこのメールからご紹介しますね![]()
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こんにちは!!
先日晴れて挙式を終え、無事に帰国致しました。
あねごさまのお施術とたくさんのアドバイスのお陰で胸を張ってド
一日中笑顔でいれましたよ(^o^)
炭酸パックやプラセンタ、
ハワイでは挙式の前日の夜、嵐のような大雨で、
Akiraさんへのお土産のアドバイス(笑)も、大成功で、
「
お背中、二の腕、
引き締まった状態をキープしたま
あまりその感じが伝わるお写真がありませんが、
早くあねごさまに当日が素晴らしかったということをお伝えしたく
またAkiraさんからお写真を頂いたら、
家族、友人にたくさん祝福され、
本当にハワイ挙式は最高ですね!!
お施術だけでなく、
素敵なドレスに導いて下さりありがとうご
本当にありがとうございました。
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と、すごく嬉しい感想と
ほんとに帰国なさってすぐのタイミングでしたので驚きました!
最初にお越しいただいたとき、そのあとのメールも一部ご紹介させていただきますね![]()
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あねごさま
一昨日はありがとうございました。
あの後、帰宅しながらひたすらぼーっとしており、
おっしゃっていた通り、
体の軽さも継続中です(^-^)
また色々なアドバイスもありがとうございました!!
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先日のアドバイスをもとに
おっしゃっていた通り、
そしてその帰り道すぐに他のドレスショップさんに連絡をし、
次回
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先日はありがとうございました(^o^)
あねごさまエステのおかげでスベスベお肌で友人の結婚式
本当にありがとうございます。
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このお客様は、私の中でも印象深く、いろいろ考えさせれれるお客様だったんです
まず、なんといってもこのお客様を語る上で外せない事は
うちのサロンでは初回カウンセリングでドレスの試着写真を拝見するのですが
初回のお試しにお越しいただいた、挙式4ヶ月前で
たった一度もドレスの試着をなさっていなかったことでした![]()
何でドレス試着してないの
何で何で
お休みが全然無いの![]()
結婚式にドレスを着れない理由や着たくない理由があるの![]()
後挙式まで4ヶ月しかないけど間に合うの![]()
大丈夫かな、、、、![]()
一瞬で頭の中をいろんな思いが駆け巡りましたが
このお客様は接客のお仕事だったのですが、少し人見知りな部分があり
お越しいただいたときはとっても緊張なさっていたんです
その場で深く伺わず、施術させていただきながらゆっくり理由を伺うことにしました
このお客様がドレスを試着していない理由はなんと
” ハワイのドレスのサロンで着たいなというめぼしいものが決まっていて
ハワイ挙式の前に購入したいと思っているのに、
他のサロンさんでからかうような感じで試着に行くのが申し訳ないんです ”
との事でした
ご自身も接客のお仕事なのでスタッフさんの手を煩わせるのに抵抗があったんですね、、
というか、そんな考え方が出来ることに本当に尊敬で、、、![]()
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私はどちらかというと、相手の状態ももちろん配慮はしますけど
自分から積極的に学びなど行くタイプですし、
そこまで相手様の事かんがえてないかも、、、 とすごく反省しました
解っているつもりですが、一人で仕事をしていると、どうしても自分のペースになってしまうので
皆がみんな同じ感覚ではないんだよな、、、ってすごく学びになったんです![]()
とはいえ、結婚式は4ヵ月後 カウントダウンはすでに始まっています![]()
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お客様のハワイ挙式におけるドレス重要度や優先順位をしっかりヒアリングした上で
* ドレスのラインは自分の理想と現実と離れるモノが多い
* シュチョエーションに合わせて似合う、似合わないのデザインや素材が異なる
* ハワイに行って体ぴったりのドレスにあたる可能性と、お直しはどうする?
* 自分の着たいドレスの型番は決まっていて在庫確認できている?
* ハワイに挙式含め何日滞在できるか? ドレスショップに居る間の同行者家族のことは?
ハワイでドレスを買うことのメリット・デメリットや
実際うちでそのショップでドレスを買っている方のやり方と時間経過と費用など
いろんなお話をした上で、
ドレスのラインは自分の理想と現実と離れるモノが多いので最低4ラインは着てみる方がよい
結婚式にドレスがまったく無いなんて、泣くに泣けないから
とにかくドレスの試着は行ったほうがいい![]()
とお勧めをして、お客様のドレスの価値観から見た上で
オーダーが間に合いそうなショップさんやお直しのショップさんなどをいくつかお伝えして
のときに感じた私の苦い経験もお伝えした上で
” 時間が無いからこれでよいではなくて、ちゃんとときめくものを! ”
とご案内させていただきました
途中途中で、
” 試着行きました~~
”
”ドレスこんな感じにしようと思っているんです
”
なんてメールもさせていただいて本当に楽しかったです![]()
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何ヶ月か前からお越しのお客様だと、いろんなお話ができるし
お客様の準備の進捗とかも伺えてこちらまで本当に楽しくなります![]()
アドバイスできる範囲が全然違いますよね![]()
そして、このお客様は、ハワイ挙式で一番大事にしたいことが写真だったのですが
写真はまず決めて、挙式の半年前に一度ハワイまでAKIRAさんに会いに行かれていたんです!
”当日初対面だったらいそがしいし、緊張してお話も出来ないから、
事前に打ち合わせのお時間を頂戴したんです ”
というクレバーで行動的な一面もありました![]()
アメブロのハワイ挙式でも有名なAKIRAさんですが
私もすごく大好きで尊敬しているカメラマンさんなんです![]()
うちのハワイ挙式のお客様で、指名なさったカメラマンさんの
5本指に入るくらいの人気のカメラマンさんです![]()
大好きなハワイのヘアメイクさん
の中でも書いたのですが
のときにAKIRAさんとも出会いまして、以来たまにメールのやり取りをさせていただいたり
よくしてくださっています![]()
2015年に帰国なさったときはお忙しい時間を割いていただきお話もさせていただきました![]()
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AKIRAさんの人柄は本当にマジックなほど素敵な大好きな方です![]()
AKIRAさんのご用命はこちらから
http://www.freebirdproductions.com/
http://www.freebirdproductions.com/contact/index.html
人柄もわかる素敵なブログです![]()
http://www.freebirdproductions.com/blog/
( もちろん AKIRAさんの許可は頂いています
)
思うんですけど、私の周りに居る尊敬している素敵なスタッフさんて
NENEさん、KAYさん、ダパンダさんも笹子さんもAKESHIさんも皆ですが
お客様のこと本当に覚えてるんですよね![]()
お仕事の情熱や愛情があふれている方ばかりだなって感じます![]()
AKIRAさんのことで少し相談されたりもしていたんですが
お土産のアドバイスは、お客様やNENEさんを介してちょっと面白い出来事があったので
そのエピソードをお伝えしたら大成功だったみたいデス〔笑〕
お土産は必須ではないとも思いますし、このブログでのAKIRAさんの個人情報は
差し控えさせていただきたいと思いますが、
素敵な関係がお客様の当日によりよい影響になったのだなということが
本当に嬉しくて温かい気持ちになりました![]()
私も大好きなハワイで素晴らしい思い出になられて
大好きで信頼できるスタッフさんにお客様をつなげたこと
何よりもお客様のこの上ないくらいに幸せで楽しそうな姿をブログ上からも
お客様からも伺えたことが幸せでした
このお写真で美味しいお酒が飲めそうです♪
素敵な出会いに感謝しています
ほんとうに I様ありがとうございました
今がもしかしたら人生で一番寝れない大変なときかも知れませんが
頑張ってくださいね![]()
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尊敬しています![]()
* 3月に関しましては満員御礼のため31日しかご予約か可能日がございません
ご予約に際しましては以下の記事をご参照いただけましたら幸いです
あねごエステのメニュー、料金について
アロマトリートメントについて
お問い合わせはこちらから
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基本的には 48時間以内の返信 ( 金曜日を除く ) をこころがけていますが
もし返信が無いと思われましたら迷惑メールフォルダをご確認いただくか
再度御問い合わせいただけたらと思います
ご連絡がつかない場合は以下にご連絡ください
rosemary6182000★gmail.com
★をアットマークに替えてご連絡くださいね
素敵な御縁を楽しみにしています
あねご
頑張ってはじめました