①お客　お客さん　お客様

②患者　患者さん　患者様

　

①の場合、私は‘お客様’を使います。

②の場合がちょっと難しい。

病院規約は場所によって違うけれど、どれを使ってるか・・・・

　ごはん待ち～～～

当院は患者の権利を・・・・はちょっと。

当院は患者さんの立場に立って・・・・はわりとすんなり。

当院は患者様の意見を尊重し・・・・はわざと感。

治療には関係ないけれど、こんな些細なことも大切かもって、私は思います。

「こんなこと質問してもいいのかな？」なことを聞けたり、

「わかりやすい言葉でお願いします」と言いなおしをお願いできたり。。。

うちの父なんかは声自体が聞こえないときがあって、

「少し大きな声で話して下さいって言いなさい！」と言うこともしばしば。

その先生とお話する機会があって、私も耳を近づけて聞くほどだったので、

そりゃ聞こえんわ～～～と思ったのです。笑

華奢な先生だから声も細いんですね。