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トッコには、ローションタイプだからこそ潤うメカニズムが詰まっています。
多くのお客様が。サラサラなローションなのに潤うと驚いてくださること、良い意味で「期待と違った」と思って頂いているかな?と嬉しく思います。
今回ご意見いただいているスプレーについて、かなり多くのリピーターさんから同様のコメントを頂いているので、ここに詳しく書かせて下さい。
興味のある方は、ぜひ読んでください。
一度目のミスト変更
トッコのスプレー容器は元々
ここに書かれているプレスコさんの物を
使用していました。
記事にも書かれている▼
化粧水や美容液、香水などの化粧品関連を中心に医薬部外品などのエアゾール(スプレー)製品、ディスペンサー製品、チューブ製品のOEM生産を主体にパッケージプリントなども手がけている。
二度目のミスト変更
従来のスタンダードノズルと比較し、より粒子の細かいミストを噴射できるスプレーパターン*。肌に優しく、ふわっとまとうようなミストを特徴とし、スキンケアやヘアケア用途に最適です。
これがkazurinnさんからのご指摘の
スプレー口の黒色から白色への変更です。
私もスプレー口は黒の方が良かったのですが
黒色スプレー口の
シルキーミストが無かったので
細かいミストに出来る仕様を優先しました。
これが二度目の変更です。
確かにスプレー口、見にくいですね![]()
ただ、こちらに変更したことにより
ミストは細かく改良されました!
kazurinnさんはじめ
多くの方がTOCCOのスプレーについて
ご意見をくださっていることに驚くと共に
この細かな仕様変更に
お客様が気付いてくださること
個人的には「愛」を感じています。
どうでも良い商品であれば
仕様変更に気付かないかもしれません。
また、わざわざコメントを書き込んで
私達に意見を伝えてくださること
お手間でもあると思うし
私自身は勇気ある行動だと感じています。
トッコに、これだけ多く
コメントを寄せて頂いていることを
嬉しく思うと共に
普段お客様にお伝えすることのない部分も
こうしてお伝えすることで
お客様の「なんでだろう?」が
少しでも改善できれば嬉しく思います![]()
ちなみに日々良い物を探そうと
社内には多くの容器サンプルがあります▼
そして日々この様に
私の「やりたい」を叶えるために
容器屋さんが新しい容器を探してくださいます。
こちらは今日届いたもの▼
このような容器屋さんとのやりとりがあってこそ
良い商品をお届けできること
知って頂けたら嬉しいです![]()
こらからもTOCCOに少しでも
疑問やご意見がございましたら
あらゆるコメントやコールセンターを通し
頂ければ嬉しく思います![]()
必ず私の手元まで
ご意見届いています![]()
これからもTOCCO化粧品を
宜しくお願い致します
(ペコリ)
今年もお客様に向き合い
喜んで頂ける製品作りをして参りますので
宜しくお願い致します![]()
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