以前、参加したお茶会で初めてお目にかかりその日のうちにすっかり打ち解けて
以来、次にお会いできるのを心待ちにしてるこの方。
ベビーシャワー、おむつケーキのプロデュースをされてるとても素敵な先生です。
その三浦さんのブログで先日、こんな素敵なミラーが紹介されてました。
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このゴージャス感に心奪われて即お買い上げ~。
実物はもっとキラキラなシルバーなんだけど、如何せん腕がないもので・・・
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問い合わせをしてから品物が届くまで、本当にきめ細かい対応をして下さいました。
いずれはお教室のみならず、オーダーアレンジも承りたいと考えてます。
お顔の見えないネット上のやり取り。
難しいことがたくさんあります。
お客様の知りたい・気になることを、常に先読みしてお知らせすることで安心していただく。
とても大切なことです。
不安も何もなく、ただただ商品が届くのを楽しみに待つ心地よさ。
そういう気持ちでお買い上げいただくためにはどう対応すればいいか。
今回、三浦さんからそのお手本のような対応を見せていただき、とても勉強になりました。
三浦さん、素敵なミラーと心のこもったメッセージ、ありがとうございました 


