学びを日常に活かすブログ
質問には３つの種類がある
こんにちは、まるです！
質問 質問には種類があるのを知っていますか？
介護の現場では、コミュニケーションが大事になります
認知症の方や失語症の方とは特に必要になってくるんですよね
今回は質問の種類について介護福祉士の視点から
お伝えできればなと思います！
それでは行ってみよう！(｡◕ˇдˇ◕｡)/よしっ
閉ざされた質問
クローズドクエスチョンと呼ばれている事もあります
質問に対して「YES」「NO」で答えられる
質問の事です
失語症の方に良く使います。
トイレに行きますか？
お茶にしますか？
など具体的ですぐに判断ができるような
質問になっています
コミュニケーションを
スピード良くとれる事ができますが
引き出せる情報としては
１つしかないので
情報を得ようと思うと
たくさん質問しなければならず
疲れたり、イライラさせてしまったりすることもあるので
注意が必要になります
意思確認をしたいときに使う
くらいの方がうまく行きやすいです
開かれた質問
オープンクエスチョンとも呼ばれています
正解のない自由な回答を得る事ができる質問です
認知症の方で会話が成立する場合
どんな事を感じているのか？を
聞く時に意図的に良く使います
どんな味付けが好きですか？
お家にいる時はどんな風に過ごされますか？
など生活に関して知りたいな
と思うシーンが多いです
興奮しておられる時は
心配な事がありますか？
お手伝いできることはありますか？
などで原因を探ってみる事もあります
選択肢のある質問
これはどれにしますか？と
選択してもらう方法です
選択肢が３つ以上ある場合に有効です
食事の時に
ごはん？おかゆ？パン？
あつい？冷たい？ぬるい？
が多い感じですね
あまり活躍するシーンはありませんが
ジャンルを聞くとか
限られた範囲の中から選ぶとき
に使用しています
まとめ
いかがだったでしょうか？
何か情報を得たいときにこの3つを意識すると
質問に意図が生まれて
「何をしりたいのか」がはっきりしてきます
相手にも伝わりやすく
また欲しい情報も明確になり
より良いコミュニケーションをとる事に
繋がっていきます
是非、質問の種類を意識して
活用してみてください！
ってことで今日はここまで(｡◕ˇдˇ◕｡)/また！
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