知らないとヤバい「定性」と「定量」の話

おはようございますあげ妻です。

 

今日のテーマは「定性」と「定量」。
これ、マーケティングをやるなら絶対に知っておいてほしい知識！知らないと商品が一生売れないし、インスタ投稿も一生スルーされ続けるかも⁉

 

 

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定性 vs. 定量

まず簡単に説明すると、
定性＝感覚やニュアンス、個人差がある表現
定量＝誰が見ても同じ認識になる具体的な表現

たとえば、ダイエットコンサルの場合、

• 定性表現：「3か月でスリムになります」

• 定量表現：「3か月でウエスト-5cmになります」

スリムになる、だと人によってイメージが違いますよね？お腹を引っ込めるのか、足を細くするのか、顎をシャープにするのか…ってバラバラ。でも「ウエスト-5cm」なら、誰でも具体的に結果をイメージできます。これが定量化の威力！

 

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定性表現だけだと伝わらない例

美容師さんでよくある例、「かっこいい髪型にしてください」ってオーダーされたらどうします？適当に前髪を切ったら、「切りすぎた！」ってお客さんに言われて失客…。なぜこうなるかというと、オーダーが「定性表現」だからです。

• 定性表現：「前髪を少し切りましょう」

• 定量表現：「前髪を眉毛から1cm上の位置で切ります」

こんな風に具体的に伝えるだけで、相手との認識のズレを防げるし、満足度も上がるんです。

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他にもこんな例が…

ヨガの先生の場合を見てみましょう。

• 定性表現：「心と体を整えます」

• 定量表現：「1日12時間フル稼働できる体に！」

こう聞くと後者のほうがグッと惹かれませんか？心と体を整えるだけじゃ抽象的で響かないけど、「朝起きて悩みゼロで12時間動ける！」なら効果が具体的で買いたくなりますよね。

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定性と定量を使い分けるコツ

先日の名古屋での研修でも話したけど、まずは自分の提供するサービスや商品を具体的な数字や事例で表現してみてください！大事なのは、お客さんがイメージできるかどうか。

例えば、あなたがダイエットコーチなら「痩せます！」じゃなくて、「●●週間で体脂肪率-2%」とか、「毎朝起きたときの体が軽くなりますよ！」みたいに。

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まとめ

今日のポイントは「定性表現だけだと響かない！定量表現で具体性を出す！」でした。これを知ってるか知らないかで、売上もフォロワーの反応も大きく変わります。ぜひ、自分の商品やサービスを一度見直してみてください。

今日の話をliveで見たい方はこちら👇

 

 

 

 

 

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