Vol,0969

 

山形県寒河江市

女性ひとりでも怖くない自動車整備工場

北斗クラフトは

車を長く乗り続けたい人を

応援しています

 

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車検で入庫した新規のお客さんの名前が

『Qさん』という、ウチのお客さんでは

初めての名字だったのですが・・

錆止めを施工して下さい・・と

入庫したお客さんの名字も同じ『Qさん』
こちらは、なんと東京からわざわざ

施工の為にいらして下さいました。

 

今日はQさん×２　引き寄せるのかな〜

っと、なんだか得したような気分の

なかちゃんこと中西和則です

 

 

 

さて

 

そのQさん（仮名）

車検の方です

 

 

ウチを知ったキッカケは何でしょう？

 

通勤で、この前を通るから

看板を見ていたんで・・

 

 

今回ウチに車検を出そうと思ったのは

何か訳でもあったんですか？

 

 

この前、後ブレーキが固まって

修理したんだけど・・

ず〜っと、○○（ディラー）に

車検も点検も出しているのに

ちゃんと、点検してるんだべか

っと心配になったので

 

 

修理したのは、いつ頃の事ですか？

 

２〜３ヶ月前かなぁ・・

 

 

わかりました

早速点検していきますね

 

 

 

 

 

 

右のブレーキが動き悪いですね

左ブレーキだけ修理したんですか？

 

 

 

 

いえ、修理したのは右のブレーキです

 

 

右ですか、はて？

 

 

何れにしても、修理が必要ですので

分解してみますね

 

 

 

 

失礼ですけど

修理はどなたが・・・・

 

 

急だったので

最初○○（大手量販店）で

取り敢えず、動くようにだけしてもらい

 

その後、ディラーに行って

修理してもらいました

 

「サビは無いので給油しておきました」

って言ってましたが・・

 

 

 

ん〜〜〜〜

 

「２〜３年前」の勘違いじゃないですよね

 

不思議だなー

お客さんの勘違いなのか

それとも・・・

 

 

 

 

このまま組み込む度胸はありません

 

交換させていただきます

 

 

 

 

ところで

前回の車検でどんな整備をしていたのかな〜と

 

 

整備の履歴っていうのは

わかればそれに越したことはありません

 

今回の車検の提案に

車検証入れの中にある、点検記録簿を

参考にさせていただきます

 

 

この記録簿は、点検や車検をした時は

必ず使用者に交付しなければならないと

法で決められているんです

 

 

 

 

うわぁ

めっちゃ汚い字

 

それに意味不明だし

 

 

 

　バンド

　スプリング

　ワッシャ

 

何の

 

その会社だけで通じる隠語？

 

 

 

記録簿を備え付ける目的を

考えればわかる事だけど

 

 

コレってたぶん、第三者が見たときに

参考になるように備え付けるんだよね

 

自社なら、整備記録があるから

必要ないもの

 

 

だから

誰にでもわかる書き方をしようね

 

 

同じ店でも、違う担当者の記録簿は

読める字で書いてあったので

担当者個人の問題かもね

 

 

 

 

 

ってことで

 

 

きょうも読んでくれて
ありがと様、またあした

 

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