初！アメンバー限定記事を更新してみました。

誰でも見れるブログではなかなか記事にできないことです。。


アメンバーの皆さんもご存知
私は自宅でレッスンをしている訳ですが
予約のキャンセルや遅刻、回数券などの有効期限について
皆さんはどの様に対応されてるのかな～と思って。

というのも、こんなことがあったのです。


アメブロをみてパーソナルの申し込み
ダイエット希望 40代女性

毎回ご予約は直前で、回数券を購入されたのですが、フィットネスクラブでも男性トレーナーのパーソナルを開始され、金銭的にもキツイので、と、私のところにはあまり来ていませんでした。

ただ、回数券が残っていて、有効期限が近くなったので、6月中旬頃に一度メールしました。
7月7日までだったのですが、あと2回、7月中でしたらお受けします。と。

そして一度お越しになり、昨日メールが。

7月中は無理になったので、8月◯日にお願いできますか？

さぁ！どうする、私。

もちろんこの回数券を消化したら、次に継続の可能性はほぼゼロです。




結論


特別に。とお受けしました。

当日のキャンセルも、体調が悪くなることもあるでしょうから、特にペナルティなく受けています。

自宅だし、そりゃ予定はくるいますが、準備もそんなに大変でないし。

それに、まずそんなにあることではないので、決まりを決めてお知らせするのはどうかと。。

多数のお客様を相手にする企業なら規則は厳守ですね。
個人の場合、その判断は難しい。



受ける。と連絡したものの
じゃあ、同じ日に受けたいと思っていた人がいたら受けれないな。とか考えてしまう。

受けた以上は、いつも通り対応しますけどね。



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