Zoom中に、相手の声がよく聞こえない。
「え、私の環境？相手のWi-Fi？
これ、進めていいのかな…」
そんな風に焦った経験、ありませんか？
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実は先日、私もありました。
講座冒頭の大事な時間に、
相手の声が急に遠くなって。
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自分のイヤホンを外してみたり、
ネットの接続を再確認したり。
でも正直なところ、
「何が原因か分からない」というのが
一番こわい。
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昔の私だったら
その場で焦って、 テンパって、
うまく対処できなかったかもしれません。
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でも今はちょっと違います。
1対1のコンサルなら、
すぐに「音が聞きづらいです」と伝えます。
でも講座など大人数がいる場では、
すぐ止めずに少し様子を見ます。
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「進行を止めない」
「でも聞こえないままにはしない」
このバランスをとることが、
実はけっこう大事。
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そして何より、
自分を責めないようにしています。
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リアルの会場でも、
プロジェクターが映らないとか、
音が出ないとか
トラブルは普通に起きる。
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Zoomでも同じ。
100%完璧じゃないものって思っておけば、
トラブルが起きても、
深呼吸して対処できます。
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受講生さんから
「音、聞こえづらいかも」と言われたとき、
まずは「伝えてくれてありがとう」と返します。
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だって、何も言わずに我慢するより、
声をあげてくれることのほうが、
ずっと大事なコミュニケーションだから。
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焦らず、落ち着いて。
起きたことを、フラットに見る。
それも、講師としての力だと
私は思っています😊