「もう何回言えばわかるの？」
昔の私は、よくそんな言葉を
心の中でつぶやいていました。
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相手にちゃんと説明している
つもりだったんです。
でも、現実はぜんぜん
伝わっていなかった。
特に、感覚が違う相手や、
価値観のずれを感じるときほど顕著でした。
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そんなある日、ふと頭に浮かんだのが
山本五十六のこの言葉でした。
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「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、褒めてやらねば、人は動かじ」
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……あれ、私、「言って聞かせて」しかやってないかも。
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気づいたらすぐに、
小さな実験を始めてみました。
たとえば、あるクライアントに
新しい習慣を提案するとき。
いつもなら言葉で丁寧に説明して
終わっていたのを、
自分自身がまずその習慣を
「やって見せる」ところから始めたんです。
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すると、どうでしょう。
説明を何度繰り返しても曖昧だった反応が、
こちらが実践して見せた瞬間、
スッと腑に落ちたような目になる。
「あ、なるほど、そういうことか」って
表情に変わったんです。
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心理学ではこの現象を「モデリング」と言います。
人は言葉よりも、目で見たことから強い影響を受ける生き物。
誰かの行動を見ることで、脳が「これが正解」と学ぶんですね。
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つまり、「伝えたい」なら
まずは「見せる」のが一番早い。
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その日から私は、
伝えようとする前に、
まず「やってみせる」ことを意識するようになりました。
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すると、不思議なくらい人との関係がスムーズに動き出したんです。
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もちろん、すべてがうまくいくわけではありません。
でも、「どう伝えるか」より「どう在るか」に意識を向けることで、
相手との信頼の土台がグッと深くなったように感じています。
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もしかすると、あなたも今、
「なぜか伝わらない」「どうしてわかってもらえないんだろう」
──そんなモヤモヤを感じているかもしれません。
そんなときは、ぜひ一度
言葉の前に、「行動で見せる」という選択をしてみてください。
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見せるだけで、伝わること。
きっとあります。
そしてその姿勢こそが、
信頼される「影響力のある人」の在り方なのかもしれません。