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現在2歳の娘、ハートちゃんを育児しています。
うちでは某虎のキャラクターで有名な幼児用教材を購入しています。
ですので毎月その教材の絵本やおもちゃが届きます。
義母はハートちゃんの遊び相手をする時、
某虎のキャラクターのことを、
「トラじろう」
と言っておりました。
(惜しい!しかし、ここまで言えばどこかの会社か?は
ほとんどの方はわかるかと思います。)
で、数ヶ月前に届いた教材で、
この虎のキャラクターが喋るおもちゃがありました。
スイッチを切り替えると、翌月の号にも対応した音楽が鳴るようになっていたり、
数ヶ月に渡り遊べるようになっていました。
ここの教材特有のおもちゃ多すぎ問題にも対応するような
工夫がされているのかと。
すごいなーと感心していました。
しかし、今月に入ったあたりから…
このおもちゃが不調をきたすようになり、
音楽を聞こうとすると変な音が鳴ったり、
途中で音が途切れたりするようになりました…。
ハートちゃんも気に入っていたようなので、
メルカリなどで再度購入するか?どうしようか?と思っていました。
修理もできるのか?出来なさそう?と思いながらも、
とりあえずこの教材の販売会社の
カスタマーサポートに電話してみることにしました。
そうしたら、新しいものと交換してくれる、ということになりました!
ハートちゃんも気に入っているおもちゃだったので一安心です。
で、交換対応の話が終わり、電話も切るのかな?と思っていたら…
「これから夏休みでお子さんが在宅の時間も多いかと思います。
オプションで購入できるコースセットがありますが
いかがですか。」
とおすすめ(セールス)されました…。
うちは保育園なので平日家にいる時間も短いので、
とお断りしましたが…
なんというか、こういった問い合わせの電話でもセールスされるなんて!!!
過去にあまりないケースかと。
商魂たくましいな、と思いました。
噂に、ここの会社の勧誘はしつこい!と聞いたことがありますが…
しかし、長年続いている会社だけあって、
こういうところでも努力されているんだな、
と感じました。
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