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サロン経営改善コンサル
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医療提携エステスクール
リベル/
ベル美容クリニック公式インストラクター
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講師のSAYOKOです
前回までのブログで
「来て頂きたいお客様の
ターゲットを絞る」
ことを考えてみましたね
今日は
次の質問をしたいと思います。
「あなたのサロンの
売りは何ですか？」
絞ったターゲットが
”他のサロンよりも
あなたのサロンに行きたいと思う理由”
がこの売りの中に明確にあるのです
ターゲットを絞るに当たって
①年齢・職業
②大切にしていること
③解決したいお悩み・理想像
を考えましたね。
その中で
”年齢・職業・お悩み”というのは
同じようなターゲットを狙っているサロンが
山ほどあります
つまり
”サロンの売り”を考えるのに重要なのは
「大切にしていること」
の項目です
あなたが考えたこの項目の答えは
何だったでしょうか
例えばこれが
「家事や育児に追われているけど
いつも美しくありたい」
というものであれば
このお客様はきっと
夕方以降に家を開けることはできませんので
朝の時間を有効に使いたいかもしれません。
また
同じく家事や育児を経験しているスタッフだと
とても安心するかもしれません。
ですのでこの場合は
・午前中のご来店がお得な
主婦プランあります
とか
・子育てを終えた
ベテランスタッフによる施術
などが
サロンの売りになるでしょう
大切なのは
お客様の心に響く”売り”
がサロンにあることです
そうすればきっと
あなたのサロンに来るお客様は
あなたの望むお客様になるはずですし
実際にお客様が来られた時は
とっても嬉しいですよ
その喜びを体験するために
ぜひAmbitiousエステスクールで
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