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医療提携エステスクール
リベル/
ベル美容クリニック公式インストラクター
サロネーゼ育成塾
講師のSAYOKOです
今日も一緒に
サロン開業に向けて学んで行きましょう
前回は
「あなたのサロンは
どんなお客様に来て頂きたいですか？」
と質問をさせて頂きました
そしてこれが
”サロンを開業する上で
１番初めに考えて欲しいこと”でしたね
みなさまイメージはできましたか
例えば
・40代の女性のエイジングケアをお手伝いしたい
・地域の方に利用して欲しい
・ブライダルを控える方の綺麗を応援したい
などなど
”とにかくどんな人でも来て欲しい”
ではなくターゲットを絞る大切さを
知っていただけたかと思います
今日はそこからさらに絞り
「たった一人のお客様像」
をイメージして見ましょう
そうすることで
”お客様に何を提供するべきか”
が見えてきて
より一層
「このサロンに行ってみたい」
と心に響くお客様が出てくるのですよ
そのために考えて頂きたいのは
そのお客様の
①年齢・職業
②大切にしていること
③解決したいお悩み・理想像
です。
できるだけ細かく
”たった一人のお客様像”
が出来上がるまで
考えて書き出してみてくださいね
すると不思議と
お客様のことを考えていたのに
あなたが本当に大切にしているもの
が見えてくるはずですよ
続きはまた明日のブログで
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