この記事の中で書いた“研修”は、
会社が提示するある一定の売上に満たない社員の研修だったんだけど
今、社長が社員全員に
その一定以上を超えてほしいと
こうやって研修があったり
それは県をまたいで支社長やマネージャーが来てくれたり
ずっと
売上とわたしの価値は関係ない
そう思ってきた
そうなんだけど
そうなんだけど！！
どうしても、それだけじゃ
スッキリしなかった。
売上とは、
いや違う、“立てた売上目標”とは
目標に対して逆算して動かなきゃいけないと思ってたから
だから、上司の話もまっすぐに受け取れなかった
｢はいはい、売上でしょ。
結局、売上でしか見てないんでしょ｣
って、いっつも思ってた
違う
売上でしか見てなかったのは
わたしだ
何度も何度も
いろんな上司の話を聞く度に
なんてまっすぐなんだろうと思った
上司というフィルターを外したときに
ただ一人の女性として見たときに
ずっと在り方を伝えてくれていると思った
それは、
売上とわたしの価値は関係ない前提で
動かないという怠慢ではなかった
とっても
自分が恥ずかしくなった
本当は苦しい自分がいるのに
本当は、このときどうしたらいいかわからないんだって困っている自分がいるのに
もっとお客様と繋がりたいと思っている自分がいるのに
売上とわたしの価値は関係ないで
蓋をしていた自分に
取りこぼしていた自分に
猛烈に恥ずかしくなった
お客様と繋がりたいと思いながら
新規のお客様ならなおのこと
その日だけで終わってしまうのならば
繋がれないのよ
関わった瞬間に、繋がれなかった
もちろん
それもいい
でも、目の前のこの人と繋がりたい
キレイにしたい
喜んでもらいたい
それが叶うのって
お客様がそのお客様自身に
わたしに
商品に
お金を掛けてもいいと感じて
実際にそうしなければ繋がれないこともあるのよ
売上とわたしの価値は関係ない
この言葉は
もしかして
わたしの表面上だけの言葉なのかもしれない、と思った
この言葉の奥にある想いは
言葉と想いが一致したものではないのかもしない、と思った
表面的な言葉じゃなくて
いつだって
どんな感情だとしても
“そう感じる自分がいる”それだけだ
日曜日は、
わたしの担当のお客様が来てくれることも多くて
“あぁ、わたし、自分の担当のお客様はたくさんは入ってなくていいって今まで思ってたんだな。
他のスタッフのお客様に入ってるだけでいいって思ってたんだな。”
その気持ちも嘘ではない。
でも、担当のお客様には、
よく見せたい自分がいたんだ。
だから、入ってなくてもいい、って思っていたのかもしれないね。
よく見せたい
完璧でいたい
それは、取り繕ったものなら、疲れるから。
苦しいから。
でも、
完璧とは？
今
ここで感じているわたし
なんにもくっつけない、わたし
もうそれが完璧
そう出てきた。
わたしは、わたしと繋がりたい
繋がっていたい
わたしを知りたい
いつもそう思ってる
そして、
わたしはお客様と繋がりたい
お客様の本質と繋がりたい
それが、わたしの願いだ
そう思ったら、
｢もー、わたしの復帰してから今までの売上がどうこうなんて、
この瞬間から一切関係無い！！！
わたしは、お客様と繋がりたい♡♡｣
そんな気持ちが溢れて、お客様に入れた。
入るお客様によって、
どんな風に展開していくかは全く違う。
おんなじマニュアルなんてものは、無い。
でも、本質で繋がりたいという在り方はある。
結果、新規のお客様も含めて、
ポンポンと売上が上がってた。
あぁ、
売上ってオマケなんだ、って思った。
売上ってオマケなんだ
売上を追いかけるでもなく
売上を寄せるでもなく
売上のために何かをするのではなくって
在り方の先にあるもので
売上ってオマケだったんだ
売上の設定が
わたしの中でガラリと変わった
売上とは？
オマケ♡
オマケのひとつである♡
わたしと繋がったオマケである♡
お客様と繋がったオマケである♡
わたしは、
たくさん繋がりたい♡
自分とも人とも
もう、売上という言葉に勝手に振り回されるのはやめよう
わたしの願いは、繋がることだ♡♡
売上に悩む時間にエネルギーを注ぐんじゃなくて
“売上とわたしの価値は関係ない”を自分の在り方として採用していたつもりが頭で考えるでもなく
繋がることにエネルギーを注ぐ♡
それだけだ♡♡
そして、繋がらなかったことがわたしの価値とは関係ない♡
“売上とわたしの価値は関係ない”はわたしにとって、そういうことだ
わたしがあるだけ
あなたがあるだけ
それだけなんだ♡