わたし、毎朝のように子どもを保育園に送っていくのですが、
タクシーを利用することも多いのですね。
我が家の近くにタクシー会社が一社。
保育園の近くに一社。
どちらも気に入っていて、どちらかを利用する感じでした。
最近、保育園の近くのタクシー会社をよく利用していたのですが、
よく来てくださる運転手さんがいて。
そして、いつもいっっつも乗った瞬間に聞かれること。
「(子どもは)いくつといくつね？」
「1歳と2歳の年子です」
「大変でしょう？」
いっっつも、この会話からスタート。
わたしの中では、毎回聞くのに、
毎回ここに迎えに来てくれてるのに、
覚えてないのね
と、疑問がいっぱい
と、疑問がいっぱいその数分後、
「子どもはいくつね？」
………
はい？
はい？みたいな
でね、
先日、わたしは会議がある日で、
会社に9時に着きたくて、
いつもより早く家を出ました。
その日もタクシーを使って、
その運転手さんが来ました。
そして、
「子どもはいくつといくつね？」
と質問され、
そこまではまだよかった。
行き先の保育園を告げると
「どこにあります？」
と
え？え？えぇ？？？
あなたの会社の近くだし、
ここからも近くだし、
初めてじゃないよね？？？
しかも何故か、遠回りの道を行こうとすることにイライラ
前から、うすうす感じていたけれど、
この人、メーターかせごうとしてるそれしか伝わってこなくて。
それしか伝わってこなくて。めっっちゃ混んでる道を選び、
「今日、すっごく混んでますね」と伝えたら、
「いつもだよ～～
いつも、ここは混むよ～～」
いつも、ここは混むよ～～」わたし、まじでイライラ
そして、いつも、
孫が生まれた話をしてくれるのですが、
「しょっちゅう娘が実家に帰ってきてさ～～、
親になれない甘えたやつが子どもを持つなって思うよね」
と、毎回この話のくだりで、
もうわたし、一連の流れにプッツーン！
「娘さんだけが頑張らなくてよくないですか？」
そのあと、イライラしすぎて、
もう口も聞きたくなくって！
9時に会社に着きたかったのに、
保育園に着いたのが9時過ぎ
だいたい620円で行ける場所が
その日のタクシー代は1000円
お金を払うのが嫌なわけじゃないんです。
タクシーがあることにも、とても感謝してるんです。
だけど、その人の、態度や在り方にお金を払うのが、
とても悔しい気持ちになったんです
質問しておいて、いつも人話を聞かず。
メーターをかせごうとし。
自分の同じ話ばかりをし。
人の時間を大切にすることもなく。
道順に対しても、不誠実。
いい方もいらっしゃって、
好きなタクシー会社でしたが、
その人の印象が不親切すぎて、
適当に、雑に扱われてる感じが嫌で、
もうその会社は利用するのは辞めることにしたのです。
そして、その後、
家の近くのタクシー会社の運転手さんがとてもいい方で。
踏み切りにいつ電車がくるかも把握している感じで、
混んでない道を選びながら、
とても早く、保育園まで連れて行ってくれて。
料金が上がりそうなときは、620円で止めてくれて。
わたしにも、
子どもたちにも優しく温かく接してくれて。
わたしは、この人なら、
メーターが上がっても気持ちよく払えるし、
払いたい！って、そう思わせてくれました。
わたしは、
人柄に惹かれる方にお金を払いたいと思うし、
“この人だから”って、そこに惚れ込んでリピーターになります。
タクシーだけじゃない。
何でも。
気持ちや想いに、心が反応するし、
感覚で心地良い、
またこの人にお願いしたい。って思うのです。
わたしも、
お客さま相手のお仕事をしている以上、
不誠実だったり、不親切だったり、
大切な時間や気持ちを雑に扱うことは絶対にしたくない！って、感じました。
強く強く憤りを感じて。
職場の人からも、
「ゆかが怒ってるの初めて見た！」
って言われたけれど、
逆に、自分もお客さまも、もっと大切にする
って想いが強まりました！
気がつけば、
わたし、今の会社に出会って、先月で10年で
入社してからは、もうすぐ9年。
それも、やっぱり“人”に惹かれたから、
大好きだったからだと思います
そんな、わたしの10年を色濃く関わった先輩と、
今日は10年おめでとうランチしてきます
朝は、お天気よすぎて、
ひっさしぶりに、お洗濯にお掃除、たくさん出来て、
快適～～！気持ち～～
みなさまも、よい午後をお過ごしください
