先日、ジャガビーを購入したところ。



緑に変色してるのが何本かあったの!

もしやカビ!?と怖くなり…


そのままさよなら。




クレームをいれる程ではないけど、他にもあったりするのかなあと
問い合わせのメールをしてみた。

その時に、現物がないと駄目とあり。
写真や画像では応じないと。
(これは返金求めた場合なのかな?)
特に返金しろとかそーゆー訳でもなく、ただ疑問なだけだったので。

写真不可だから添付とかも出来ないし、まあ、なんかお返事きたら良いかなぁ位に思ってたら。
次の日にきちんとお返事きた!

お聞きしたお話から、緑色の部分は、じゃがいもが直接日光に当たることで緑色に変色する「緑化」という現象の可能性が考えられます。お召し上がりいただいても、お菓子に混入する程度の量でしたら、お体に影響はございません。しかしながら、苦味やえぐみを感じられることがございます。


とのこと。

私が知らなすぎただけだわね。



こんな事でお手間かけて申し訳ないー。


そしたら、写真送ってくれたら工場に報告して品質管理の参考にしたいとの事だったので送ってみた。


ら、又きちんとお返事きた。



工場に報告し、今後の製品品質向上に活かしてまいります。


迅速な対応と現物ないから詳しく調べられず申し訳ないとまで書いてあり。


いやいや、こちらこそお手を煩わせてすみませんと思ったー

けど、きちんとした対応に好感度アップ!


カルビーさん、また買うね♡


カルビーと言えばじゃがりこ!


 

 



 

 

なんか色んな味あって美味しそー!