おはようございます。
突然ですが、みなさんにちょっと見ていただきたいものがあります。
これは知人がある家電メーカーに送ったメールなんですが、、
とりあえず貼ります。
タイマーつまみを「0」の位置に戻した際、真上の基準位置にぴたりと合わず、わずかにズレた位置で止まります。
性能には満足しており、毎日の生活には欠かせない存在です。
ただ、使用する度にこのズレが気になり、視覚的なストレスとして残り続けています。
そこでお伺いしたいのですが、この目盛り位置のズレは、◯◯社様として"正しい仕様”という認識でよろしいでしょうか？
もし仕様である場合、この点は取扱説明書や公式案内のどかに明記されているのでしょうか？
こちらの見落としで、すでに説明されていたのであれば、その点は申し訳ありません。
長く愛用してきたからこそ、率直に確認させていただきました。
◯◯というブランドは、細部の精度や美意識を大切にされている会社だと思っています。
その信頼のもとに購入したユーザーとして、ご回答いただけますと幸いです。
これからも貴社のさらなるご発展を心より祈念しております。
どうぞよろしくお願いいたします。
そしてコレが◯◯社からの回答です
お問い合わせの件、タイマーの仕様上の内容にて、
タイマーは、目盛り「1」あたりの位置でチンと鳴り、
「O」までジーと鳴って、「O」付近で完全に止まる動きを致します。
ただし、タイマーに多少の個体差があって、「O」の位置に完全に止まるもの、
少しずれて止まるものがあるようでございます。
出荷前検査等では、著しいズレでなければ、出荷しております。
また何かございましたらご連絡をお願いします
因みに、知人が不具合を感じたのはオーブントースターのタイマーの目盛りです。⬇️
※追記
知人から先程連絡があったのですが、、
あれ以上タイマーは動かないみたいです。
因みにこのオーブントースターは2万円ほどしました。
説明不足でごめんね。
との事でした。
皆さんがどう感じられたかを良かったら教えてください。