そんなに好きでいてくれて、ありがとうございます。

昨日は、ある企業さまの商品の
市場調査のための
1ON1インタビューのお仕事でした。

春にこの仕事をしたときに思ったように、

『地方で好きな仕事をできる幸せ』今週は、いつものインタビューライターとはちょっと違う、市場調査のモデレーターのお仕事をご縁があってさせてもらっています。もともと15年前、独身の頃にやっていた…

やっぱり今回も
あ～この仕事楽しいな～
好きだなぁ～と
思いましたね。

昨日インタビューした方は、
その企業さまのガチのロイヤルユーザーで、
話を聞きながら、どんどんその
ロイヤリティの高さが明らかになっていって
興奮しましたねぇ…。

幼い頃からその企業さまの商品に親しみ、
憧れ、実際に使ってきて、
そのブランド自体が
自分の人生に寄り添ってくれている感じ…。

この会社の発信からいろんなことを
教えてもらっているし、
ここが出す商品なら間違いない、と
思っている。

そう語ってくださることに
私はその企業さまの社員でもないのに、
ありがとうございます！
ありがとうございます！
ありがとうございます！
もう連呼したいくらいでした。

私も独身時代は
メーカー勤務だったから、
商品を作っている人の気持ちを思い出して
ほくほくしたんですよね。

顔出さないでインタビューを
聞いていらした社員さんも、
インタビュー後、
大変嬉しそうにされていました。

きっとほとんどの社員さんたちが
日々やっている仕事って断片的で、
目の前のことに追われてしまうことが
多いのでしょうけれど、
その仕事の積み重ねが、
こんなにロイヤリティが高いお客さまを
育てたんですよね。

最近、ライター業では
新しいことを始めたい！という方の
お話を聞くことがとても多く、
それはそれでとても刺激的で楽しいお仕事なのですが、
昨日は、歴史ある企業様が育まれてきた価値を
目の当たりにして、
新鮮だし、その重みを改めて感じました。

昨日のインタビューは
全社員さんに聞いて欲しいなぁ…。

自分が勤める会社のことを、
こんなに好きで、信頼している人がいるって
分かったら、
自分たちは間違ってなかった！って
仕事頑張れますよね。

昨日の調査はあくまで量ではなく、
質の調査なので、
統計的に見るとはじかれてしまう
お客さまかもしれません。

でも、ああいう方こそ
長く続く企業さまを支える存在なのだなと
とても勉強になる調査でした。