【ご紹介いただきました】 意図や気持ちをくみとったサービスを提供する姿勢見習いたいなと思いました | 「時間」や「余裕」がもっと欲しい! そんな起業家さまをサポートします 事務屋いわはしのブログ

「時間」や「余裕」がもっと欲しい! そんな起業家さまをサポートします 事務屋いわはしのブログ

事務作業がわずらわしい...もっと本業に時間をさきたい...プライベートな時間がもっと欲しい...
そんなあなたの「時間」を生み出す、個人事業主さま向け秘書&事務アシスタント いわはしの日々です。

こんにちは!

「時間」や「余裕」がもっと欲しい!
そんな起業家さまをサポートする
事務コンサル&アシスタントの岩橋 奈保子です。


先日、『事務が楽になる! 事務楽コンサルティング』をご依頼いただきました、

赤ちゃんの「今」を残す手形アート:petapeta**の山崎さんから、

ご感想をいただきました!


以下、山崎さんのブログより抜粋です。

個人事業主さま向け秘書&事務アシスタントの岩橋 奈保子さんに、こちらをお願いしました♡

自分にあった事務のやり方を教えてくれて。

申し込みフォームと返信メールの雛形もつくってくれる。

今の私が求めているものがそろっている♡




実はアメブロ検索で(キーワードが思い出せないんですが…)、最初に引っかかったのが岩橋さんのブログ。

で、ページを見たら、事務コンサルだけでなく、フォーム作成もしてくれるとのこと。

ずーっとつくらなきゃ、と思いつつ、後回しになっていた申し込みフォーム。

事務コンサルが受けられて、フォームもつくってもらえるなんて一石二鳥♡

ということで、即申し込みました。



結果はというとですね。

本当に大正解。

私の場合、これまでオーダーにしても、やり方講座にしても、何度もお客さまとやりとりが必要で。

そこにかなり時間がかかっていたんです。



「申し込みフォームと返信メールをしっかりつくりこめば、そこは楽になりますよ」

とおっしゃってもらったんですが、まさにその通りでした。



これってですね。

私の事務も軽減されたんですが、お客さまにとっても負担が減ったってことなんですよね。

今までは何度もお客さまとのやりとりが必要で。

お客さまにもたくさんの時間をさいてもらっていたんです。

それが今回のフォームができたことで、だいぶ解決したんじゃないかと思います。



何より岩橋さん、仕事が丁寧。

コンサルで話した項目で、私に必要そうな資料を先回りして作成してくださったり。

これまで使用してなかったものに関しては簡単に説明書までつけてくれるそう。(これは今後いただく予定)

今回つくったフォームやメール雛形に関しても、不備が出てきたらいつでも修正してくださるとこと。



本当にお願いして良かった、の一言。

お客さまの意図や気持ちをくみとったサービスを提供する姿勢、私も見習いたいなと思いました。

岩橋さん、今回は本当にありがとうございました♡

素敵なご縁に感謝いたします。


山崎さん、ご紹介いただきありがとうございました!!



山崎さんもブログに書いてくださっていますが、



事務の受付フロー(流れ)を見直すことで、

お客様とのやり取りがシンプルになります!!



その結果、ご自身の事務作業が減るのはもちろん、


お客様にとっても、お申込みが確定するまでに
何度もやりとりをする手間がなくなる♪ 

というメリットもあるんです
キラキラ



事務は自分でやりたいけれども、

今の状況をなんとか整理したい!!

もっと事務を効率的に、シンプルにしたい!!

という方。

あなたにピッタリの事務が楽になる方法をご提案&サポートしますので

ぜひお気軽にご相談くださいね
うへ


今回ご依頼くださった山崎さんのブログはコチラ

山崎さんのされている、手形アートがめちゃくちゃ可愛くて、
手形アートへの思いなど、ブログを拝見しているうちに

すっかりファンになりましたきらきら!!

(手形アート:お写真お借りしました)

今は遠方の方へのオーダー作品はストップされていらっしゃいますが、
再開されたら、ぜひお願いしたいと思ってます
Wハート

手形アートを自宅でできるようになる、
手形アートのやり方講座 も開催されていますので、
ご興味のある方、ぜひご覧くださいね!



山崎さん、この度は素敵なご縁を本当にありがとうございました!



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