ご自宅などでサロンを営んでいらっしゃる方は、ご自分のマナーや
お客様への対応が適切であるか実際によく分からない、自信がない
という方が多いようです。
せっかくのご自分のお城。その不安を自信に変える為のお手伝いを
させて頂くメソッドが完成しました。
今一度、確認のため、また細かなサービスマナーをここで身に着けて、
専門技術だけでなく、「接客業」であることにもフォーカスしたメソッドで
素敵なライフスタイルを応援させて下さい
【サロン・マナー・メソッド】
・レッスン時間 ６時間（ランチ休憩１時間含む） １０：００～１６：００
・レッスン場所 ①銀座サロン （東京メトロ東銀座駅徒歩１分）
②海浜幕張オフィス（JR京葉線海浜幕張徒歩２分）
＊ご受講される方のみ詳しい場所をご案内させて頂きます。
・レッスン料金 ￥１６，２００－（税込）
スクール形式ではございませんので、入会金などはございません。
・レッスン料金は事前振込です。ご受講確定後に詳細をお知らせいたします。
☆レッスン内容詳細☆
・「心」の入ったおもてなしとは
～人はなぜホテルという空間に魅かれるのか（非日常空間の醍醐味）～
・人柄を磨いて『私』に会いに来て頂く
～第一印象は見た目から？～
・現役２０年ホテリエが提唱するお客様を安心させる予約の受注方法
・ホテルのドアマンから学ぶお出迎えとお見送りの原則
・訪問のマナー
～プライベート空間を訪ねる時の大切なマナー～
・訪れる時間、玄関での所作、手土産の扱い方
・お客様を招く側のスマートな配慮
・ここで差がつく！状況における上座、下座のマナー
～グローバルスタンダード（世界標準）、和室の上座下座～
・大切にしたいお客様との会話（心地よい敬語、耳障りな敬語）
～言霊の国、日本の素敵な言の葉たち～
・東京ディズニーリゾートにおける「人」を動かすシンプルな魔法
～ディズニーリゾートでトイレ掃除をするキャストの魅力～
・お客様を友人へと変化させる事に必要な大切な２つの力
moto