お問い合わせ、ご予約の手順に関してのお願い | あねごのブログ ~横浜市・ブライダルエステ【あねごエステ】オーナー徒然日記~

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プレ花嫁様御用達ブライダルエステ 
あねごエステ オーナーセラピストです
ハワイ挙式と横浜の結婚式の準備&報告、ぷーさんとのほんわか生活
結婚式の準備の進め方のポイントも書いています
一生に一度の結婚式の準備と、結婚生活が素敵なものになりますように、、、

連日のようにお問い合わせを頂戴しています手紙

本当にありがとうございますラブラブ


うちのサロンにお越しのお客様が、
ほとんどがブライダルで口コミ、ブログから知っていただき
費用も含め概要を知って検討したいとの花嫁様が多いため
基本的な内容や金額についてほとんど記載している現状です




この中に

★あねごエステの予約ルール★

まずは簡単にご予約のルールになります


お仕上げ以外のご予約の解禁は1ヶ月前 深夜0時から
になっております

お仕上げと、その2週間以内前のご予約の解禁は2ヶ月前 深夜0時から
になります

* もしも ご希望が4/7 でしたら2/7になった瞬間の深夜0時が解禁です
* 4/30にご予約希望の場合は2月が28か29日までですので、3/1になります


* 最終のお仕上げですが、人気の挙式日ですと
 深夜0時に埋まってしまうことも少なくありませんのでご容赦くださいませ
* お仕上げは 8時30分スタートか 13時スタートになります
* ご予約の依頼、お問い合わせに返信のタイミングで承れないことも
 ございますのでご容赦くださいませ



と記載してますが、補足としまして
以下のことをご案内させていただきますね




* ご予約の解禁日は、お問い合わせの解禁ではなく、
 確定のご予約希望の解禁日となります


* ご予約の解禁時間に希望のご予約を頂戴しましても
 受付完了できない場合があります



理由としまして、同じお時間に他にも希望のお客様がいらして
先着からもれてしまうことなどがあるからです

大安土曜日の前日の金曜などはご予約が逼迫しまして
ここはチケット○あかなと思うくらいに、秒単位でご予約が入ることもございますあせる
( これ、事実なんです、、、 あせる )

⇒ 人気の日程の場合は、前日の木曜にいったんご予約を頂きまして
 翌日の本命の曜日に再度ご連絡いただきまして、よりご希望の日程に
 変更いただくようにご案内しています



出来るだけ早めにメール返送し、確定の確認をさせていただきますが
お問い合わせなのか、確定の希望なのかが判断できかねる場合に関しましては
お客様からのレスポンスが無いと勝手に確定させるわけには行きません、、、あせる
返信が無い場合に関しましては、他のお客様にご予約枠を譲ることになります


お客様にお送りしているメールの 注意事項としまして、
* 第3希望までお伺いできましたら幸いです
* 返信のタイミングで承れない可能性もございますので予めご了承くださいませ
と 記載させていただいていますが、こちらでもご案内させていただきます


出来る限りお客様のご希望に添えるように、日々邁進しておりますが
私一人で対応させていただいておりますので
どうしても人気の日時などは対応できることに限りがございますしょぼんあせる
ご理解、ご協力いただけましたら幸いです合格



そして、もう一点お願いがあるのですが


すでにお問い合わせを頂いているお客様でしたら
お問い合わせフォームでなく、
やり取りをさせていただいていますGメールに
ご予約希望のご連絡を頂戴できますと幸いです

※ お問い合わせフォームは反映に時間がかかることがございます





通常のサロンさんだと、まずお安い金額でお試しいただき、コースのご案内になりますが
うちにお越しのお客様は、働きながら結婚式のご準備をなさってい花嫁様がほとんどですの
お客様の予算管理が難しくなったり、時間の無駄に繋がることも多いので
うちではあえて、基本的な内容はすべてメールで返信して
お客様に選択いただくようにしています
その後希望日程含めお問い合わせのあったお客様に
日程、時間、内容、注意事項、入金先などのご案内を送る感じです



もし少しでも心配になることがあるのでしたら
お問い合わせはもちろん無料ですので、お先に確認頂いたり
不安点をクリアにしていただいてからお申し込みくださいませ

どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ


★ 不安点が無い状態で、楽しく施術を堪能していただきたい
★ お客様にとって有意義な時間にしていただきたい

これが私が一番こだわっているところです!!



そして、、、
★ 明日の21時に特にお得なキャンペーンをご案内予定です♪

素敵な御縁がありますことを心待ちにしておりますラブラブ






ご予約に際しましては以下の記事をご参照いただけましたら幸いですラブラブ


あねごエステのメニュー、料金について

アロマトリートメントについて

お問い合わせ、よくある質問、注意事項





お問い合わせはこちらからかお左下矢印


https://ws.formzu.net/fgen/S51930707/




基本的には 48時間以内の返信 ( 金曜日を除く ) をこころがけていますが
もし返信が無いと思われましたら迷惑メールフォルダをご確認いただくか
再度御問い合わせいただけたらと思います

ご連絡がつかない場合は以下にご連絡ください

rosemary6182000★gmail.com

★をアットマークに替えてご連絡くださいね


素敵な御縁を楽しみにしています

あねご