緊張しちゃう女性起業家さんの
強いメンタルを作る心理学起業サポート

主宰　疋田ゆかりです。




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お客様をファンにする♡カウンセリングの進め方

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いや〜〜〜緊張しました。



今朝は５：３０〜
第一線で活躍されている
ものすごいママ起業家さんたちに

「話す前に考える」リスナーさんが喜ぶファシリテーター術

の講義をさせていただきました。









普段、講座をしていて
そんなに緊張しないのですが、、、
やはり
大活躍されている起業家さんに
講義をさせていただくと
緊張しますね




朝からいい時間でした♡






インスタグラムなどで
二人以上でライブをするとき
司会進行役をすることも多いです。




この進行役を【 ファシリテーター 】と言いますが
ありがたいことに皆さんから



「ゆうちゃんのファシリテーターは
質問も上手で
話が逸れても戻してくれ
上手にまとめてくれて
とても話しやすい！！」



なーーーんて
鼻の下が
びよ〜〜〜〜〜〜〜〜〜ん
と伸びきってしまうくらい
褒めていただきまして、てへ♡




どんなことを意識して
ファシリテートしているのか
講義をして欲しいと
ご依頼いただきました。




ありがとうございます。






（わたしは左から3番目です）




そこで今日は
講義でお話ししたことを
少しシェアさせていただきます。





①「伝える」ではなく「伝わる」話し方

ありがちなのですが、、、
「ゆかり先生、一生懸命話してるのに
相手がわかってくれないんです！」




このお声、、、
恋愛カウンセラーのとき
ほぼ１００％
女子たちが言ってましたね〜〜




自分では一生懸命話しているのに
相手が理解できていなかったら
そ・れ・は
「伝わる」話し方をしていないんです。








例えば
道案内をするとき


１５分ほど歩いたら
交差点を左に曲がって
少し歩くと茶色ビルがある
３階の事務所です。



これ、、、
ちゃんと説明していると、、、
思いますか、、、？？？



わたしは昔
こんな説明をしていました。





しか〜〜〜し




わたしの歩くスピードと
相手のスピードが
同じとは限らない。




／
相手が競歩の選手だったら！！！
＼




わたしは１５分で１キロ進むとしても
相手はもしかしたら
競歩の選手で３キロ進んでしまうかも。



そしたら
３キロ先の交差点を曲がっても
目的地はないやんけーーー！




だからそんな時は
「１５分歩くと、、、」
ではなく
「１キロ先の交差点を、、、」
と言ってあげることで
「伝わる」んですね♪








②話の全体図を考える

特に女性に多いのが


／
話があちこち飛びすぎ〜〜〜〜
＼



１時間話して
「で？？結局なにが言いたいの？？？」
ってこと
昔はよくありました。

「いったいどこから本題？？？」
なんてよく言われたな〜〜



そのために
まずは話の目的地
「今日は何を伝えたいか？」
これを自分がはじめに知っておくことです。




今日は
カレーライスを作ろう。
と決めるからカレーライスが出来上がる。
何も決めずに料理は作れないですよね。




家を建てるのも同じ

どんな家を建てるか
設計図でイメージするのと
同じなんですよね。



しかし
話をするときって
最終ゴールを決めずに話すから
途中で
「あれ？何の話だっけ？」
になってしまいます。




もちろん雑談なら
楽しく思ったことを話せばいいですよ♪









今日はファシリテーターするときのコツ
①「伝える」ではなく「伝わる」話し方
②話の全体図を考える
をお話ししました。



皆さんからステキな
ご感想をいただきました。
一部、ご紹介させてください。


「ゆうちゃん♡
本日は学びの多い講座を
ありがとうございました！

論理的に話せない私、、、

これからは、『伝わる』話し方
に変えていきたいと思いました。

ありがとうございました。
（アーティフィシャルフラワー講師　）」



「ゆうちゃん
本日はありがとうございました。＾＾

気づきがたっくさんあって

「できてるな。よしよし。」
「これできてないな。やろ！」

みたいに頭が回転しまくってました！

講義内容はもちろん
画面の切り替え方や
ゆうちゃんの優しい話し方も
めっちゃ勉強になりました！！

本当に貴重なお時間
ありがとうございました！

（開運メイク講習　）」



などなど、
たくさんのご感想をいただき
ホッとしました。






実はこれらは
カウンセリングをするときに
わたしが意識していることなんです。





今では
超ベテランの起業家さんたちにも
お話しさせていただくことが
増えましたが
昔のわたしは全然話せませんでした。





だからまずは
いきなりすごいことを話そうと
思わなくていいんです♪






そんな話が苦手〜〜〜
緊張しちゃうよ〜〜〜
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（わたしはピンクの服です）



話すのが苦手〜〜
なわたしも
しっかりとコツを知ることで
今では楽しくおしゃべりできるようになりました。




まずははじめの一歩から
トライしてみるといいですよ〜♪




今日も最後までお読みいただき
ありがとうございました。






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