どんなお客様でも届くようにと
ただがむしゃらに集客をして
ご依頼を受けていたころのお話です。
自分の提供したいものの
方向性が違ったものや
自分のキャパを超えたものなどに
よく陥っていました。
どんな方からも依頼を受けた方が
総数も増えるし売り上げは上がる。
単純にそう考えていました。
その方が良いんじゃないかと思いますよね？
まぁ、売り上げだけ見たらそうかもしれません。
でも
ただそうやっていると
本当に目の前のお客様に
欲しいものが提供できるのか
ということには
少し疑問が生まれてしまって
実は真に望むものではなかったという
可能性が出てきてしまいます。
僕自身、ひとが提供する
商品・サービスを買うとしたら
そういったものではなく
ちゃんと自分とマッチしたものを
手にしたいと思います。
なので
自分が提供するものも
ちゃんとそこにマッチさせる
ものにしたいなと思い
「誰にでも提供しても大丈夫なもの」
という考え方からすこし変えてみて
こういう人に
このように提供する〇〇という風な
絞った方へのアプローチにしました。
（それらの詳しい話はまたどこかで）
そうすると
不思議なことに
考え方の違いすぎる
お客様も減りましたし
それでいて自分のキャパを超えにくい
サービス・商品が
提供でき始めたかなと感じています♪
そうするには
最初はちょっと勇気が
いるかもって思いますが
ちゃんとマッチさせたいし
満足度も上げたいなって考えると
その勇気も出てくるかなと思います(^-^)
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