毎日発信してるけど、たまに何のためにやっているかを忘れちゃう、発信エンジョイアドバイザーのヨーコです
知ってもらうため。
私という人間を。
私が何をしているのかを。
必要な時に思い出してもらうため。
忘れられないため。
さてさて、昨日はたらふくピザを食べて言いたい放題思ったことを言い合う会に参加してきました。(多分ちょっと言い方違うけどw）
その時にね、あー、大事だなって思ったことが２つ。
・どんな人がメインのお客さんになってもらいたいかをちゃんと考えることが大事
・拡散すれば宣伝になるってもんじゃない
ってこと。
メインのお客様をしっかり絞って意見を聞く。
店長さんが最後に言ったこと。
「一番メインのターゲット層として考えてるのは、３０〜４０代の女性なんですよね。だから、リアルな意見が聞けてよかったです。」
そう、昨日のメンバーはアラフォーばかり。(るこちゃんはアラサーだったかな）
それなりにいろんなお店に行ったことがあって、
それなりに美味しいもの食べたことがあって、
それなりにサービスの幅も経験してきている年代。
そして、田舎から一度は外に出て生活したことのある人たち。
オシャレなだけでキャーキャーいう２０代ではないし(落ち着きはないけどね)、
田舎しか知らないで育った穏やかな人ではないし(個人的イメージw）、
そこそこの食べ物は食べたことのある年代だし(たぶんね）。
料理の味だけでなく、店内環境、食器類、備品や接客などいたるところに関して目が光るわけですwww
しかも、ほとんどの人が接客経験者。
人によっては、そんな人たちの意見をうるさいとか面倒臭いって思うと思う。
でもね、一番厳しい意見を聞こうとするって姿勢は大事だなって思うんです。
ターゲットとして見ている人たちの意見。
それが一番大事だなって。
「男と女の意見って全く違うんですね…。自分達だけじゃ思いつかない意見も聞けて勉強になりました。」
とも言ってた。
例えば、注文するであろうピザはどれかって考える時、
男性陣は、
「失敗しないように、食べたことのあって、味の想像ができるマルゲリータ」
を頼むらしい。
でもね女性陣は、
「せっかくだから食べたことのないレモン風味のピザでしょー！！」で満場一致。
マルゲリータなんてどこででも食べられるもんという理由。
これだけ違うんですよね、男と女ででも。
失敗しない安定を選ぶ男と、冒険大好きな女。
面白いよね
ちゃんとターゲット層の意見を聞くことで求めている視点の違いを把握できる。
それって販促にはとっても大事なことなんじゃないかなー。
ただの発信と、友達の発信の違い。
プレオープンのご招待。
意見を言うだけじゃなく、もちろん宣伝のお手伝いも兼ねてます。
友達に誘われて参加したんだけど、店長さんが友達の友達。
ピザの話を聞いたり、話してるうちに友達になるよねー。
そうすると、「友達の友達(知り合い)のお店」ではなく、
「友達のお店」になるわけです。
そうすると、応援したくなるし宣伝のお手伝いとしての発信も「知り合いのお店の紹介」ではなく「友達のお店の紹介」になるわけです。
この違いが大きいってわかります？
お店を全く知らない私の友達がご飯を食べに行くときに、
「友達の友達がやってるお店」っていう安心感。
これがあるかないかで「行く」という行動に移す確率ってかなり違うと思うんです。
実際、私自身違うもんね。
ちょっと会話ができれば「◯◯さんの友達なんです♪」とか「◯◯さんの紹介できました♪」って言うもんね。
SNSでの宣伝＆拡散って、
「大好きなお友達が言うから信用できる情報」というのはもう当然のことで、
「お友達が仲良くしている人のお店」という条件が大事になってきている気がします。
そんなの見てたらわかるしね。
投稿やコメント欄で。
実際にお店の人と友達なのかとか、コメントに書き込みあるかとか。
一緒に写真写っているかとか。
そんなことを昨日自分がブログに書きながら考えてました。
発信＆拡散さえすれば集客につながる ってのはもう昔の考え方で
関係性があっての発信＆拡散だから見る人に伝わる
ってことをわかってないとSNSを販促に使っても結果は出ないんだろうなーと思うのです。
写真見てたら、また食べたくなっちゃった、ピザ
毎日バケツをひっくり返したように皆様に幸せが降ってきますように
これ↓ボタン。
人気ブログランキングへ
私、ファイナンシャルプランナーもやってまして、こんなブログも書いてます
家を建てたい人の相談所☆家づくり情報センター中津☆家づくり情報センター中津 のブログ
Facebookもやってます
https://www.facebook.com/yoko.takase.58
※ごめんなさいー。知らない人とはお友達になってません。
instagramもやってます♪
オラクルカード的な→yoko.takase
犬の方→YOKO.REOREIMAHALO
Twitterもやってます
https://twitter.com/yoooko_924
私へのご連絡は、フェイスブックのメッセンジャーかこちらでどうぞ
puakana0301@gmial.com
642