伝え方ひとつで

2016年9月11日。

所沢駅近くのカフェ。

中二階にあるお店に行くため階段をのぼるとすぐ、

男性店員が私を出迎えてくれました。

すぐに来てくれるとは感じがいいですね。

入り口で店員とこんな会話をしました。

「お一人様ですか？」

「はい」

「只今カウンター席しかあいていないのですが……」

「食事の後、パソコン開いて作業してもいいですか？」

「それは構わないですけど、電源とかないですけど……」

「あ、電源は必要ないです」

「ではどうぞ」

この会話により、

最初に感じた良い印象はあっという間に消えました。

私が言葉に敏感なだけなのでしょうか。

あなたはどう思いますか。

この店員のセリフに注目してください。

「只今カウンター席しかあいていないのですが……」

「それは構わないですけど、電源とかないですけど……」

語尾がすべて、

「ない」という否定形なのです。

だからでしょうね。

なんかいまいちな対応というか、

「う〜ん」と感じてしまうのは。

もし私だったらこう言います。

「カウンター席があいております」

「電源は必要ですか？」

これで事足りますよね。

他にもいろいろ言い方はありそうです。

この店員は、他にもおかしな言い方をしていました。

私の後ろに座る3人の女性客に、

ランチのパスタをお持ちする場面。

「ボロネーゼ〜」

「渡り蟹〜」

「明太子〜」

いやいやいや……

せめて「ボロネーゼです」とかさ！

なんかもっとないのかね？と思ってしまいました。

【東京の他、大阪・島根でも開催！】