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実家に届く郵便物は

板橋の私の自宅に転送されるように

しています。

 

数日前のこと、

auPAYカードの

「カードご利用明細書」

というのが届きました。

 

明細の内容は、

「KDDI ご利用料金：275円」

というもの。

 

 

 

 

KDDIの何がしかのサービスについて、

auPAYカードで支払っている

ようなのですが、

 

その引き落とし口座を

6月末頃に解約したのです。

 

それで、7月分の請求が

支払われていないため、

通知がきたのでしょう。

 

 

通帳を確認したら、

毎月同額が支払われていたようです。

 

そういえば、口座解約時に、

引き落としできなければ

先方から連絡がくるだろうと

放置したのを思い出しました。

 

KDDIとあるけれど、

これが何のサービスで、

どこに連絡すればいいのか

見当がつかなかったので、

 

先方からの連絡を

待つことにしたのです。

 

 

 

 

送られてきた「ご利用明細書」に、

9月10日引き落としと書いてあったので、

 

まずは、電話番号が記載されていた

「auフィナンシャルサービス

　コールセンター」に

電話してみることにしました。

 

電話はキライですが、

締切が決まっているので、

掛けざるを得ません。

（締切って、すごい）

 

 

電話するにあたり、

「auPAYカード」を

手元に置いたほうがいいだろうと

探してみたものの、

 

父のカードをひとまとめにした

カバンの中には、見あたりません。

 

仕方ないので、カードなしで

電話してみました。

 

 

そしたら、「カードレス契約」

になっているとのことで、

カードがないことについては

納得しました。

 

 

さらに、auの携帯関連について

調べてくれたのですが、

問題の「275円」については

確認が取れず、

 

KDDIの窓口に

電話を転送してくれました。

 

 

そこで今度は、

KDDIの担当の人に、

事情を話して調べてもらいましたが、

 

やはりここでも確認できず。

 

残る可能性としては、

光回線とかが考えられるから、

「auひかり」のサポートセンターに

聞いてみてくれと言われ、

 

0077-777 という電話番号を

教えてもらいました。

 

 

さっそく掛けてみると、

わが家の家電からは、

「00」で始まる番号には

掛けられないと

 

そりゃないぜと思いつつ、

ネットでこの番号を調べたら

 

掛からない場合の番号

（0120 で始まるもの）が

書いてあったので、

気を取り直して、そっちに掛けました。

 

 

そこでまた、ひとしきり

状況を伝えて調べてもらったところ、

ようやく判明しました。

 

「メール専用コース」という

メールアドレスだけを使う

サービスだとのこと。

 

 

 

 

そういうのがあるのかと、

275円という金額についても

なるほど納得です。

 

ただ、そんなメアドがあったことなど

私は全く知らず、ここ数年は父との連絡も

Gmail のアドレスを使っていたので

どう考えても不要です。

 

 

迷わず解約することにして

電話口で解約手続きをしてもらいました。

 

auPAYカードも

最初に電話をかけた窓口で

解約することにしたので、

 

カードで落ちない場合は

どうなるのかを確認したら、

払込用紙を郵送するので

それで対応してくれと。

 

これで対処法もバッチリ。

 

 

ということで、

謎の少額請求の正体が

ついに判明したわけです。

 

こういう問い合わせ電話って、

いつも混んでいるので

繋がるまでに最低でも10分ほど

待たされます。

 

内容的にもけっこう

ややこしかったので、

 

最初に電話を掛けてから

謎が解明されるまでに、

 

１時間ほどかかっています。

 

しかも、３ヶ所の窓口を

軽油して、同じ説明を何度もして、

ようやくです。

 

 

途中で諦めずに

よく頑張ったと、

自分を褒めたいと思います。

 

月々の支払は

275円と少額ですが、

 

何年も払い続けたら

けっこうな額になりますし、

 

無駄な出費だったので

諦めなくてよかったです。

 

 

契約自体が非常にややこしくて、

整理すると、↓こういうことらしいです。

 

「メール専用コース」という

メアド取得サービスを、

「auひかり by KDDI」で契約し、

 

それを「auPAYカード」で

支払っている。

 

さらに、そのカード業務は

「三菱UFJニコス」が代行している。

 

 

つまり、

• auひかり
• KDDI
• auPAYカード
• 三菱UFJニコス

という、４社が関わっているわけです。

 

問い合わせが

たらい回し状態になるのも

無理のないことですね。

 

 

おそらく、auPAYカードにすでに

請求がいっている7月分については

三菱UFJニコスに言うべきなのでしょう。

 

が、もしかしたら、auひかりから

まとめて請求がくるかもなので、

いったん待ちでいいかなと思っています。

 

 

想像するに、

「ちゃんとしたメールアドレスを

　持っておいたほうがいい」

 

とか勧められ、

 

「auPAYカードで支払うと

　お得です」

 

とか言われるがままに

契約したんじゃないかと。

 

275円なら、やっとくか。

みたいな。

 

 

年寄りって、こういうのが

すごく多いように思います。

ウチの親だけかもしれませんが。

 

 

勧められたら断らないし、

お得だと言われると弱い。

 

結果、こんなふうに

超絶めんどくさいことに

なっている。。。

 

 

目先の「お得」よりも、

全体像がわかりやすい

ことの方が大事だなと

通関します。

 

自分も、そういうのに

ひっかからないように

気をつけます。

 

シンプル イズ ベスト

です。

 

 

 

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日々健康で
ごきげんに過ごせますように。

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