電気圧力鍋を壊したその後(まだ修理中)

こんばんは！

昨日の記事の続きです。

修理受付の送信フォームを送ったその後。

返信メールは、翌日の午後に届きました。

内容はこんな感じ。

この度は、弊社電気圧力鍋SP-4D151におきまして、
○○様に大変ご不便をお掛け致しております事を謹んでお詫び申し上げます。

この度のご対応方法に関しましてご案内申し上げます。

お買い上げ間もないところ、○○様には大変お手数をお掛け致しますが、
お手元の商品を【送料着払い】にて弊社へ一度お送り下さいますよう
お願い申し上げます。

弊社で症状を見させて頂きまして、症状を確認次第、修理など
ご対応をさせて頂きたく存じます。

保証期間内でございますので、無償にてご対応させて頂きます。

恐れ入りますが、商品を下記までご返送頂ければ幸いでございます。



というわけでした。

すごく凹んでいたので、こんなに丁寧なメールを頂き心がほっとしました。

私の使い方が悪かったのに、保証対象にしてもらえて申し訳ない。

返ってきたら大事に使いますっ！！



そういうわけで、買ってきたばっかりで箱も何もかもそのままなので、それで送ろうと思ったのですが、内鍋はその箱の中に入りません。

圧力鍋の中にセットされた状態で箱に入ってたので...

でも、内鍋つけないで蓋をすることは出来ないということなので、修理で治ったとして、こちらに戻ってくるときに蓋が出来ない事になりますよねー？

あれ、どうするんだ？と思って、結局電話で聞くことに。

15時過ぎに電話しましたが、混んでいて繋がったの16時近く。

電話を対応してくれたお姉さんもとても丁寧で、気持ち良かったです。

内鍋も一緒にということでしたが、荷物が２つに分かれてしまうかもと伝えると、送らなくて良いということになりました。

良かったー。

蓋は閉めずにうまいこと返送してくれるのでしょう。




到着したら、故障の状態とか修理期間とか連絡来るのかなー？

突然返ってくるのかなー？



何にせよ楽しみです。

それまで、説明書を熟読して、レシピブックで作るメニューを決めたりシミュレーションでもしておこうと思います。←暇か。


そのうち作ったメニューもアップ出来ると良いなと思いますニコニコ


もしシロカの電気圧力鍋を購入予定の方で、このブログを目にした方は、

内鍋、内蓋、パッキンのつけ忘れには充分注意して頂きたいと思います。

特に、内蓋とパッキン忘れは悲惨な事になるそうですよ～
(故障について検索して色々な方のレビューで拝見しました)



ちなみに、このお鍋です。