こんにちは、石川聡です。
山梨県内の酒造メーカーの経営者様へ。
御社の社員は、お客様とのコミュニケーションが十分だと言えますか?
意外にも、お客様を相手にする業種だと思われていない経営者様が多いのです。
もっとお客様とのコミュニケーションが上手にできますと、売り上げにも良い影響が出てきます。
酒造メーカーは、ワインやお酒の味だけが勝負だと思っていませんか?
よほどの通の方以外には、どのお酒が良いのか分かりません。
そこで、酒造メーカーの方がお客様とのコミュニケーションが取れるようになるだけで、売り上げにも貢献するのです。
良いお酒をつくってさえいれば、それだけで、きっと買っていただける。そんな時代は終わったのです。
経営者様みずから意識を変えて、もっとお客様との距離を縮めましょう。そうすれば、社員の方がもっと元気に働きます。
それが、お客様に近づく第一歩になるのです。
取入れるだけで、社内の雰囲気が明るくなります。
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