睡眠障害で
普段でも身体は寝てても
脳が寝てない
常に興奮状態のわしが
この連日の熱帯夜の中で
クーラーもない部屋で寝ているので
今度は、身体が熱くて寝れてない・・・
脳も寝ずに
身体も寝てない
よって昼間がブチ眠たい・・・
毎年、限界が来たら
クーラーを買おう
そう思っていると
いつの間にか
くっそ暑い熱帯夜が終わってしまって
毎年買わずに済んでいる
そうこうしていると
クーラー自体の金額が上がって
最近じゃ、一番安くても
７万とかするんよね・・・・
昔のように
４万とか５万なら手が出たけど
７万はね・・・
っと、今日も
あくびをしながら書いているんですが
先日、うちの塾生で
車関係の仕事をしている人と話をした
これは、わしん偏見かもしれんけど
車関係の仕事を
２人くらいのスタッフを使って
やっている社長って
基本的にテキトーな奴が多い
わしの言うテキトーってのは
小さな約束が守れない
こと
例えば・・・
立ち話の途中に
「最近クーラーの効きがあんまり良くなくて・・・」みたいな話をすると
「そりゃたぶん、○○が悪いかもしれんけあれじゃったら見に行きましょうか
」っと、お客様目線になった
すぐの対応を口にしてくれる
客商売としては
めちゃくちゃ良い対応
なんだけど
この３人くらいでやっている
中小零細弱小家業の社長さんの
ここからがテキトーなんです
「見に行きましょうか」 「じゃ、そうしてくれる・・・悪いね・・・」っという会話のあと
待てど暮らせど
一向に連絡が入ってくる気配もない
逆にこっちが気にして
「例の、クーラーの件は・・・」なんて申し訳なさそうに聞くと
完璧に忘れとったくせに
「あっ もし○○が悪かったら部品の交換もせんといけんと思って
今、メーカーに注文している最中なんよ！」
みたいな
明らかにウソです
って分かる嘘をついて
その場をしのごうとする
こうやって
ドンドンと信用を失っていくんです
中小零細弱小家業の
車屋の社長さんは
車自体が好きだから
よく車のことも知っているし
営業センスもあるから
よく車も売る
だけど
一番肝心な
細かな約束を守る！
ということができない
これの積み重ねで
ドンドンと信用が失われていく
なんなんかね・・・
この中小零細弱小家業の社長さんの
テキトーな感じは
あの『テキトー男』の
代名詞のように言われるこの方が
もしホンマにテキトーじゃったら
皆さんどう思われますか
あぁ～～やっぱり
こうなるじゃろ
でも、細かな約束とか
バンバン守ったりしたら
どう思います
逆に、信頼度が
うなぎ登りになりませんか
これがわしの言う
逆バンジー理論なんよ
テキトーに見せとって
完璧にこなす！
そうやって自分の信頼度を
あげていく！
なんでこういう事をせんかね・・・
自分自身が
細かなことをすぐに忘れると思うんだったら
ちくいちメモを取ればいいジャン！
そんなメモも取らずに
その場しのぎで
相手を喜ばすようなことを言うから
できなかった時の
ガッカリ感は
半端じゃないんよ
あれじゃろうね・・・
ちゃんとしたところで
勤めたりしてないけ
こういう細かいことを
注意されてないんじゃろうね
ちなみに、うちのスタッフも
こういう細かな約束を
片っ端から忘れるので
２年以上、ちゃんとメモを取れ
って、口うるさく言っても
まだまだ完璧じゃないけぇね・・・
ちゃんと読んで感想を言うこと！わかったか！日高
かなり私的な流れになったが
現在、わしの塾で
ちゃんと勉強してくれれば
絶対に
絶対に
絶対に
人生変えてあげる！
っと、宣言しとるけど
こういう細かな
人としてつまらん行動は
自分自身で直してくれんと
わしの元に学びに来て
頭のアンテナの感度も良くなって 結果お客さんが増えて 売上も倍増したとしても本人がテキトーだったら
その増えたお客さんからも
ドンドンと信頼をなくす事になるよ
今日のこの記事を読んで
耳が痛いの～～～
っと、感じた方は
自分自身で直さん限り
誰も口に出してまで教えてくれんけぇね！
以前に書いた関連記事
「メモを取らん奴が多すぎる！」
時間があったら読んで見て
ほんじゃまた