昨日6月29日(月)はJAL国内線ファーストクラスの日帰り旅行を楽しんできました。
さて、個人的な見解になりますが、最近の不景気・JALの業績悪化などを受けて、JALの
サービスに予算削減・縮小傾向にあるように思いますが、皆さんはどう受け止めてますか?
サービスに予算削減・縮小傾向にあるように思いますが、皆さんはどう受け止めてますか?
90年代のバブル崩壊以降、ずっとサービスの質が落ちているJAL、一番気になるのは
「お客様のご要望で」「お客様の時間を沢山もっていただきたい」という理由をくっつけて
機内サービスを縮小しているのでは?という疑念を持っています。
「お客様のご要望で」「お客様の時間を沢山もっていただきたい」という理由をくっつけて
機内サービスを縮小しているのでは?という疑念を持っています。

お昼にかかる便に乗ると、Fクラス導入以来、こんなお弁当がでます。
フライト時間の少ない大阪伊丹線でも福岡線・札幌線でも同じです。
しかし、7月からこの昼にかかる便の食事が

こうなります。
「お客様のご要望で」なんでしょうか?
もし、少し景気が良くなって、ANAが食事のグレードを上げたときに、JALはどう対応するんでしょう?またちょっと良いグレードに戻るんでしょうか?
「お客様のご意見・アンケートなどのリクエストで」・・・・
重箱弁当の方が豪華というイメージの上で記事を書きましたので、人によってパスタ・ウドン・そば の方が豪華とか良いっていう意見があるかと思いますが、あくまでも僕の個人的見解ですので・・・ ご了承ください