2024年7月17日(水) 追記

本件につきまして、オペレーションミスに依るこえのブログのデータ削除が起因となって発生しており、先週末の段階で削除されたデータの復旧をいたしました。
復旧漏れの可能性があったため、復旧できていない場合はご連絡いただくよう本スタッフブログでご連絡をさせていただきましたが、引き続きの調査の結果、復旧ができていない方が一定数いることが確認できました。

こえのブログはすでに機能の提供を終了しており、皆さまの投稿済みのこえのデータの再生機能についてのみ機能を残しご利用できる状態でありましたが、現時点で復旧できていないデータについては、復旧対応が難しい状況です。
再生できなくなってしまったデータがございます場合、誠に申し訳ございません。
大変心苦しいお願いではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

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2024年7月16日(火）9時45分追記

現在、万が一こえのブログの再生ができずご連絡をいただけていない場合は、復旧ができかねますので何卒ご了承ください。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

安定したサービス提供に努めて参りますので、今後ともAmebaをどうぞよろしくお願いいたします。

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7月12日（金） 18時28分追記

発生しておりました以下の不具合につきまして、7月12日（金） 18時00分頃に復旧対応が完了いたしました。

万が一ご自身のこえのブログが現時点でも再生できない状態となっておりましたら、恐れ入りますが 2024年7月15日（月）までに弊社お問い合わせまでご連絡お願いいたします。

Amebaヘルプ｜お問い合わせ

helps.ameba.jp

この度は、ご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安定したサービス提供に努めて参りますので、今後ともAmebaをどうぞよろしくお願いいたします。

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Amebaをご利用いただきありがとうございます。

Amebaブログカスタマーサポートの島野です。

現在、こえのブログを再生できない事象が発生しております。
復旧に向けた調査対応中となります。
状況に関しては本スタブロにてご連絡いたします。

■発生日
2024年7月9日頃から

■事象
ブログ記事面でのこえのブログの再生ができない

■対象の環境、端末
・PC、携帯端末（タブレット、スマートフォン、およびスマートフォンアプリ）など全ての端末

この度はご利用の皆様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちください。

【復旧報告】こえのブログが再生できない