スマホ契約解約しても引き落としが続いた理由 | 関西・神戸|まるい筆文字&ほっこりイラスト

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こんにちは、新藤さとえです。


    

スマホ契約解約しても
保証は解約されなかった話



いやー知りませんでした。


先日、たまたまクレジットカードの明細見てたら

「SoftBank979円」の引き落としを発見。


解約して3ヶ月経ってるのに??と

色々調べてみると

「あんしん保証パック」なるものが

解約されず残っていた模様。


「キャリア変更とかではなく

 もう使わないので解約したい」

と言ったのになぁ…?



以前は「契約」についていたので

「解約」と同時に保証も終了してたのですが


2021年7月14日より

「機種」につくので、

解約してもキャリア変更しても

そのまま保証は継続される、とのこと。


(保証は欲しい人には助かるのかな)


私は解約したと同時に

番号も削除・契約書類も破棄…


ただ、クレジットカード明細に

「SoftBank979円」と載ってるだけ。


契約者が私だったので

名前等で調べてもらって

無事に保証解約&返金していただけました。



いやーほんと

契約の時だけじゃなく

解約の時も、しっかり確認が大事ですね。


皆様もお気をつけて!

(あれ?みんな知ってました??)


契約も解約も

もっとシンプルになりますようにー



 
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新藤里恵
 
 

 

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