こんにちは、新藤さとえです。
スマホ契約解約しても
保証は解約されなかった話
いやー知りませんでした。
先日、たまたまクレジットカードの明細見てたら
「SoftBank979円」の引き落としを発見。
解約して3ヶ月経ってるのに??と
色々調べてみると
「あんしん保証パック」なるものが
解約されず残っていた模様。
「キャリア変更とかではなく
もう使わないので解約したい」
と言ったのになぁ…?
以前は「契約」についていたので
「解約」と同時に保証も終了してたのですが
2021年7月14日より
「機種」につくので、
解約してもキャリア変更しても
そのまま保証は継続される、とのこと。
(保証は欲しい人には助かるのかな)
私は解約したと同時に
番号も削除・契約書類も破棄…
ただ、クレジットカード明細に
「SoftBank979円」と載ってるだけ。
契約者が私だったので
名前等で調べてもらって
無事に保証解約&返金していただけました。
いやーほんと
契約の時だけじゃなく
解約の時も、しっかり確認が大事ですね。
皆様もお気をつけて!
(あれ?みんな知ってました??)
契約も解約も
もっとシンプルになりますようにー
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