●実は、この方から接客を学んでいます！

こんにちは、高木茉妃です。

名古屋   八事日赤で、心から癒されるボディーとフェイシャルのエステをしております。

実は、お客様にもっと喜んでいただくために、この方に接客のご指導をいただいています！

知識も、スキルも鮮度が命！セミナーや講座に定期的に参加することで、お客様にもっと喜ばれる接客ができるようになるために、頑張っています。

今月も、この方から、素晴らしい接客をたっぷりと学んでまいりました♪



接客リピートコンサルタントの奥武志さんです。

一流ホテルである、パークハイアット東京で１１年勤務され、某国のプリンセスのVIP担当もされた、本物のバトラーさん。

そこで身につけられた、お客様を心をわしづかみにして離さない、本物の接客を教えてくださいます。

今回の講座は、午前から夕方までのみっちり７時間！

接客、マインド、ビジネスの３本柱を、改めて確認してまいりました。

エステティシャンとしては歴９年の私ですが、奥さんに師事する以前の私は実は、クロージングをバリバリして、ネガティブキャンペーンばかりのトークしかできませんでした。

エステは組まされる、恐い…と、思われる原因を作っていたのですね。

クロージングが苦手、ネガティブキャンペーンもしたくないと思っていた私は、奥さんに接客を１から教わることで、今では、お客様に向き合い、ご提案するだけでお客様に喜んでいただける接客ができています。

講座の後は、奥武志さんのコンサル仲間とプチオフ会へ♪



３人とも、奥武志さんのファンであり、一流ホテルの接客は無敵だ！と信じてやみません。＾＾

本当に、すごいんですー！

大人気！三重県 津のお料理教室 原のり子さん

すごく素敵な、優しい雰囲気と親しみやすさを兼ね備えた女性です。

ガツガツ感は、一切ありません！

それでも、原さんのお教室が、毎月満席、リピート率９０パーセントを超えて、たくさんの生徒様にお越しいただいているのも、奥武志さんから学んだことを、お教室にたくさん取り入れたからなのです。＾＾

彼女も、奥武志さんのメソッドを徹底的に実践しているのです。＾＾

お教室ブログには、笑顔いっぱいのお写真が毎回アップされてます！

彼女の生徒様は、完全に彼女のファンなのです。

さらには、リラクゼーションサロンにお勤めの三村さん。

彼女、リピート率がどんどん上がり、なぜかわからないけど３月に入ってから、毎週指名で来てくれるお客様ができたそうです！

彼女も、ギラギラ感も、イケイケ感もゼロ！（笑）

むしろ、人見知りで会話ベタな感じの、穏やかな女性です。＾＾

三村さんも、

「いったいどうしてお客様が戻って来てくださるか、自分でもよくわからなくて・・・エヘヘ（笑）」

すごい！知らないうちに、お客様の気持ちを掴んでしまってるからなんですね！

なにも無くて毎週ご指名は無いですよ～！

お話はどんどん盛り上がり、２時間なんてあっと言う間でした。

内容の後半はほとんど、奥武志と言う人が、どれだけ素晴らしく尊い存在かを語る会、みたいになっていました。（笑）

こんな３人の尊敬する師匠である奥武志さんが、またまた来月、スッゴい講座を開催されます。＾＾

これ、お客様相手のお仕事の方なら、受けて損はない、どころか、受けなきゃもったいない！レベルです。

私も、お客様の為に、さらに気持ちのいい接客をするために学びに行きますよ♪

八事、本山、千種、天白 等の 名古屋 市内から、日進市、豊田市、知多市
などからお越しいただいております。

ボディ、フェイシャル、シロダーラ、アロマエステ、ブライダルエステなどのコースが有りダイエット、痩身、美肌、美白、リフトアップなどに効果があります。